Grandhotel Nabokov

Kaum einer vom Personal kann deutsch, vor allem keiner bei meinen Anwendungen. Das Essen war lauwarm und beim Frühstück keine Abwechslung mit Aufschnitt. Bei der Reinigung im Zimmer musste man die Dame drauf Aufmerksam machen auch mal den Boden im Bad zu machen,

Schönes Kur- / Wellness Hotel in guter, ruhiger Lage. Leider ein Zusammenschluß von 7 Hotels, die jeweils nur über mehrere Treppen mit 4-6 Stufen zu erreichen waren. Wenn man im Bristol in der 2. Etage wohnte hatte man direkten Zugang zum Restaurant. Für die Anwendungen im 2. Stock z.B. im Davos oder Columbus ging das nur über den 1.oder 3. Stock. Für Menschen mit Behinderung oder Rollatoren fast nicht zu schaffen, also absolut nicht Behindertengerecht. Deutsch wird nur schlecht oder gar nicht gesprochen.

Leider waren wir mit dem Hotel nicht ganz zufrieden. Auch Vorsicht bei Buchung des Parkhauses ! Dieses befindet sich nicht im oder am Hotel. Gute 500 m entfernt. Durch die Strassenführung gute 15 Minuten Laufstrecke Berg auf, Berg ab !!!

Wir hatten einen rundum wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel im Zentrum von Marienbad – nur wenige Schritte von der Kolonnade und den schönen Parkanlagen entfernt. Insgesamt ein hervorragendes Hotel, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann – ideal für einen erholsamen Aufenthalt in Marienbad.

Wir sind zur Zeit im Hotel und können nur positiv darüber berichten. Super nettes Personal in Wellnessbereich, Spa- Rezeption ,Restaurant. Sehr sauber und gepflegt.Wer sich beschwert, dass es aus mehreren Gebäuden besteht und man viel laufen muss,soll die Beschreibung und Info besser lesen. Steht doch schwarz auf weiß! Wunderbare Führung! Die Hotel Direktorin ist eine Perle.Sie kümmert sich um alles ,ist freundlich und zuvorkommend. Danke!

Klassisches Spahotel, etwas verschachtelt mit sehr geräumigen Zimmern und schönem, sehr sauberen Spabereich. Gute Lage in Marienbad

Unmotivierte Mitarbeiter im Gastrobereich sowie im Wellnessbereich. Es waren gerade mal 2 motivierte und freundliche Mitarbeiterinnen da (im Aromabadbereich und in der Salzgrotte. Viele Bereiche zu klein für die Anzahl der Besucher. Man wird schief angeschaut wenn man deutsch spricht. Darauf haben uns andere deutsche Gäste hingewiesen.

Das Hotel hat, wie der ganze Ort, schon von außen Stil. Deutschkenntnisse sind bei allen ausreichend vorhanden, sodass die Verständigung kein Problem ist. Unsere Suite war ein Traum. Die mitgebuchten Behandlungen waren super organisiert. Beim Check in gab es gleich einen Zettel mit allen Terminen. Marienbad selbst ist sehr zu empfehlen. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Tolle Anlage, sehr umfangreiches Angebot. Sauber und geschmackvoll, leicht sich zurecht zu finden. Das Personal könnte freundlicher und engagierter sein. Bekommt von mir nur einen Stern, denn sie waren immerhin da. Nicht bei voller Belegung zu empfehlen, wenn kein Feiertag und keine Ferien in der Nähe sind fahren wir noch einmal hin.

Wir waren wieder für eine Wellness Woche im Grandhotel Nabokov und wieder sehr zufrieden. Während Corona kam es offenbar zu vermehrtem Personalwechsel. Im Restaurant war kein Personal mehr, was vor dem Lockdown dort gearbeitet hat - und das empfanden wir als positiv. Vor 3 Jahren wirkte das Servicepersonal im Restaurant nicht motiviert. Das war jetzt deutlich angenehmer. Die Mitarbeiter waren aufmerksam und motiviert, besonders Gabryela war sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption hat auch das Personal…