Angebot und tatsächliche Leistungen stehen in keinem Verhältnis. Keine Unterstützung um den Urlaub zu retten. Die TUI Mitarbeiterin, die 6 Tage die Woche im Hotel Sprechstunden abhielt um Touren zu verkaufen hat uns ans Hotel verwiesen, sie könnte da selbst nichts machen.
Das Creta Pallace liegt direkt am Strand in einer weitläufigen, sehr gepflegten Anlage. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals – jeder Mitarbeiter war durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut und abwechslungsreich, allerdings gibt es immer sehr lange Wartezeiten auf einen Tisch.
Leider überwiegend die negativen Punkte: Die Zimmer sind extrem hellhörig und dringend renovierungsbedürftig, ebenso wie die Bäder. Die…
Aus unserer Sicht ist es für Familien sowie Paare gut geeignet (z.B. Adults-only Strandabteil). Durch die grosszügige Anlage hat man immer genügend Platz. Einzig der Pool ist oft von den Familien besetzt. Der Einstieg ins Meer hat viele Steine und Kies (Badeschuhe sind zu empfehlen).
Sehr schöne Anlage. Toller Sandstrand. Fußläufige Nähe nach Rethimnon. Direkter Zugang in die Berge. Top Frühstücksbuffett. Großes Angebot an Aktivitäten.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Toller Urlaub seit mehreren Jahren hier
6 / 6
Sehr angenehme Atmosphäre und ruhig. Toller Standort und gepflegt. Das Personal ist hervorragend vor allem Guest Services ihr seid alle so lieb und hilfsbereit.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Hotel zum Weiterempfehlen
6 / 6
Sehr sauberes Hotel, schöne Anlage, weitläufig. Super Service, extrem engagiertes Und nettes Personal, sehr schöner Strand, tolle Lage - einfach fantastisch!!!