Grupotel Alcudia Pins

Im Großen und Ganzen war es ok. Es wird nur englisch und schwedisch gesprochen. Animation war gut, jedoch wurde uns nicht berichtet was für Programme es gibt, wo zum Beispiel unser Kind mitmachen könnte und auf Nachfrage ob unser Kind mit dem Maskottchen ein Bild machen darf, bekamen wir die Antwort, nur wenn es ein…

Nahezu alle Sonnenliegen waren kaputt (durchgebrochen). Die Liegen sind so eng zusammen gestellt dass es nicht möglich war seitlich aufzustehen! Die Wasserrutsche war in einem maroden Zustand, ein Kind hatte nach der Benutzung einen Splitter unter dem Zehennagel da der Belag der Rutsche sich auflöst. Der Bikini…

Insgesamt waren wir zufrieden. Die TuiApp über die wir alle relevanten Infos beziehen konnten, gab es nur auf Englisch. Die Sauberkeit der Teller, Gläser, Becher… lies zT zu wünschen übrig

Das spanische Flair fehlte komplett, weil überall nur Englisch gesprochen wurde,selbst die Kinderanimation war nicht spanisch. In Deutschland bei TUI gebucht hätten zumindest die Reiseleiter deutsch sprechen können.

Würde der Schimmel im Zimmer behoben werden und der Gestank der Lüftungsanlage, inkl schalldichter Zimmer Türen wäre das Hotel in einer perfekten Lage.

Das Zimmer stinkt nach Urin, keine frischen Handtücher, Sehr unfreundliches Personal nicht Hilfsbereit, Im Pool-Bereich gab es einen Mann der nur die Gäste verscheuchte in dem er Tagsüber die Handtücher am Boden schmeisst, Essen Kinder und ich wurden Krank -> Durchfall -> Hatte niemand interessiert. Bild.de werde ich…

Ein großes Familienhotel mit fast 600 Zimmern an der schönen Playa de Muro in der Bucht von Alcudia im Nordosten von Mallorca. Quirlig, lebendig, manchmal laut. Aber so ist das eben wenn viele Kinder unterwegs sind. Wir hatten aufgrund eines Familienurlaubs 3 Zimmer und waren alle sehr zufrieden. Die Zimmer waren…

Der Zimmerservice (Reinigung) erfolgte leider nur unregelmässig und erst nach unserer Reklamation. Ansonsten war alles sehr zufriedenstellend. Die Poolanlage ist sehr schön und sauber. Das Hotel liegt sehr schön direkt am Strand und bietet eine schöne Aussicht. Das Buffet im Hauptrestaurant war abwechslungsreich und…

Enttäuscht weil es nur an 5tagen geputzt wird ! Wir hatten an der Rezeption einen Weckruf per Telefon geordert für morgens 4.10uhr Abreisetag es ist eingetragen worden aber leider sind wir nicht geweckt worden! Die Liegen am Strand sind vielll zu teuer ( Schade ) ! Der Strand ist sehr schön für Kinder und…

Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden. Roomservice: kam nur jemand, wenn wir das Reinigungsschild angehängt hatten und nach Reklamation. Essen: War ok. Einige Speisen waren leider kalt. Joghurt eine Katastrophe. Das Joghurt ist ausgegangen und war nur noch Naturjoghurt mit gefrorenen Beeren vorhanden (an mehreren Tagen…