H10 Playa Esmeralda - Adults only

Ich kenne das Hotel seit Beginn. Vieles ist renoviert worden. War immer schon gut, aber vieles hat sich seit meinem letzten Aufenthalt verbessert. Essen vielseitig .Die Zimmer sind ganz geschmackvoll eingerichtet. Würde bei uns einem Fünfsternehaus entsprechen: Einzigartige Lage über dem Meer. Ein Erholungsurlaub!

Wir kommen seit vielen Jahren ins esmeralda und hatten auch diesmal wieder ein ruhiges Zimmer. Die Sauberkeit ist immer perfekt ein dickes Lob an das reinigungspersonal. Rezeption und Speisesaal sind sehr schön renoviert ,wifi in der Eingangshalle kostenlos! Die Gästestruktur ändert sich ab November, im Sommer eher Familien mit Kindern, im Winter eher deutsche Rentner,, daher etwas ruhiger. Das preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut,fuer uns ist die beste Reisezeit der Winter,da es dann ruhiger ist,nicht…

Wer es zu Beginn des Abendessens nicht schafft, einen der wenigen nicht reservierten Tische zu bekommen, hat Pech gehabt (Wartezeit ca. 1,5 Stunden). Die Lautstärke während des Essens erlaubt kein ruhiges Gespräch. Die allgemeine Hektik im Speiseraum wirkt zusätzlich unangenehm. Der Grund: deutlich zu wenig Servicepersonal, die Kellner müssen fast laufen, um ihre Arbeit zu schaffen. Trotz intensiver Bemühungen durch das Personal ist diese Situation für ein 4-Sterne-Haus nicht akzeptabel. Die Zimmer sind sehr…

Ich war mit meinem Urlaub im Esmeralda sehr zufrieden.Ich kann manche Leute nicht verstehen die eine schlechte Bewertung abgeben, nur weil irgend einer der Angestellten einmal nicht so freundlich war .Ehrlich, ist man selber immer gut drauf?.Ich werde das Hotel wieder buchen bei meinem nächsten Fuerte Urlaub.

Service und Küche waren sehr gut. Wir haben auf den Kanaren, und wir waren schon oft dort, selten freundlicheres und zuvorkommenderes Personal angetroffen. Wir waren darüber erfreut. Speiseangebot und Qualität waren sehr gut, es werden auch regionale Speisen angeboten, auch alle Cocktails sind im AI beinhaltet. Die individuell zubereiteten Pizzen und Nudelgerichte waren spitze. Das gebrauchte Geschirr wurde schnell abgeräumt. Ein Tip: Buchen Sie AI und es bleiben keine Wünsche offen. Auf dem weitläufigen…

Vom Service in diesem Hotel keine Spur. Es fehlte gleich schon am Anfang der Kofferträger. An der Rezeption gab es keine Informationen zum Hotel. Es hieß nur: Da rechts ist der Fahrstuhl!. Als Zimmer wollte man uns zunächst ein Doppelzimmer mit einem winzigem Fenster für Tageslicht andrehen, obwohl wir eine Juniorsuite mit Meerblick gebucht hatten. Auch das 3. Zimmer war keine Suite (haben auch keine mehr bekommen). Das Restaurant, ist seine 4 Sterne nicht wert. Absolute Kantinenatmosphäre, durch Stühlerücken auf…

Jeder, der sofort ein Zimmer in der gebuchten Kategorie erhält kann von Glück sagen. Das Hotel war klar überbucht. An der Rezeption standen neu angekommenen Gäste Schlange, weil sie mit ihren zugewiesenen Zimmern nicht einverstanden waren. Auch unser 3. Zimmer war kein VIP-Zimmer in bevorzugter Lage, wie wir es gebucht hatten. Eine kleine Sandbucht mit Felsen liegt direkt am Hotel. Will man zum kilometerlangen Sotavento-Strand muss man mehrere Buchten mit Felsen überqueren, was nicht ungefährlich ist und etwa 20…

Sehr guter Service, insbesondere im gastronomischen Bereich. Sehr freundliches Personal. Abwechslungsreiches Essensangebot von gehobener Qualität (keine Billigabspeisung)! günstige Getränkepreise.

Wir haben mit der Familie im November 2013 unseren Jahresurlaub in diesem Hotel gebucht. Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keiner Relation. Von einem 4 Sterne Hotel kann man wirklich mehr erwarten. Wir hatten zwei Zimmer ( Nr.: 1445 und 1444 )für 10 Tage gebucht. Diese waren nicht sauber gereinigt, die Möbel waren stark von Wasserschäden gezeichnet, die Terassenstühle hatten nicht einmal Auflagen, die Strominstallationen funktionierten nur manchmal, der Aufzug waren ständig ausser Betrieb, die Klimaanlage…

Schönes Hotel, direkt am Strand. Ich fand die Anlage sehr gepflegt, der Service und das Frühstück waren ebenfalls vollkommen okay.