Großes Mittelklassen Hotel mit großem Angebot in bester Lage am Matagorda Strand. Hotel mit gutem Spa Angebot . Gutes Parkplatz-Angebot. Da wir bereits vor zwei Jahren in dem Hotel waren kann man bis auf Nuancen nur sagen es ist alles auf gleichem Niveau geblieben ( außer dass es mehr Gambas vor zwei Jahren gab) .
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Viel Nachbesserungsbedarf
4 / 6
Die Zimmer müssten mal renoviert werden (Farbe platzt teilweise von Wand ab). Badezimmertür als Schiebetür habe ich noch nie gesehen. Schließt nicht ordentlich, alle Gerüche gelangen im Zimmer, alle Geräusche sind im Zimmer zu hören. Das Badezimmer ist ohne Aussenfenster und maschinell belüftet war es auch nicht.
Generell waren die Cocktails nicht genießbar. Diese wurden aus dem Tetrapak mit Eiswürfel "zubereitet".
Das Personal (mit Ausnahme der Unterhaltung) hat einen eher lustlosen Eindruck hinterlassen.
Die…
Runtergekommener Kasten mit viel Dreck und Verletzungsgefahr. Vollkommen überteuert. Hatten über TUI 1 Nacht gebucht; leider lehnt TUI jegliches Entgegenkommen ab, mit dem Hinweis, ich hätte die örtliche Reiseleitung um Abhilfe bitten müssen. Wie soll das gehen, wenn ich erst um 18:00 Uhr anreise und am nächsten Morgen abreise. Niemand kümmert sich abens noch um Abhilfe; TUI entzieht sich seiner Verantwortung.
Zimmer war groß, aber unpraktisch eingerichtet. Zugang zum Schrank nur von 1 Person möglich, sehr eng.
Kein Haltegriff in Dusche, Rutsch- und Sturzgefahr.
All Inclusive gebucht. Wasser zur Einnahme von Medikamenten im Zimmer mußte am Automaten für 1,95 € für 0,5 Ltr. gekauft werden ! Unverschämtheit !
Essen war insgesamt gut, aber wenig Auswahl. Gläser für Getränke beim Essen mußten immer erbettelt werden. Für Bier gab es 0,2 Ltr. Wassergläser.
Die komplette Anlage macht einen sehr guten Eindruck, das ganze Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist für jeden geeignet, Familien, Paare und Alleinreisende. Für jedermann ist etwas geboten.
Das Essen im Buffet-Restaurant ist wirklich sehr abwechslungsreich und sehr schmackhaft und sehr zum empfehlen. Im Spieziallitäten-Restaurant (Asiatisch) besteht allerdings deutlicher Nachholbedarf, keines der Gerichte ist autentisch.
Die Zimmer sind sehr geräumig und zweckmäßig, allerdings sehr in die…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Zum 10. Mal Urlaub, leider im Service nachgelassen
4,3 / 6
Es ist nicht so schlecht wie einige Gäste das Hotel bewerten, es hat jedoch in einigen Bereichen etwas nachgelassen. Vor allen werden die Stammkunden vom Management nicht mehr geschätzt, und man erhält den Eindruck dass deutsche Gäste etwas stiefmütterlich behandelt werden . Das Hotel ist aber trotzdem zu empfehlen, da Preis/Leistung stimmt. Wenn man renoviertes Zimmer mit Meerblick bucht so hat man auch ein gutes ausgestattetes Zimmer, und mit Allinklusiv wird man satt und hat keine extra Kosten. Das Hotel hat…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Verifizierter Aufenthalt
So la la
3 / 6
Zu nah am Flughafen... daher starke Lärmbelästigung von 7:00 bis ca. 22:00 durch Fluglärm. Sehr altes Hotel, daher schlechter Zustand der Zimmer...aber sauber. Das Hotel selbst ist ebenfalls sehr laut...sehr laute Animation am Pool und im Hotel selbst. Man kann sich dem kaum entziehen.
Das Hotel ist hauptsächlich von Engländern gebucht, auch das Hotelpersonal spricht demnach hauptsächlich Englisch.
Das Essen war in Ordnung.
Die Lage des Hotel (abgesehen von der direkten Nähe zum Flughafen) direkt an der…