Hotel Citadines Kléber

…nen Städtetrip, und alles lässt sich bequem zu Fuß erkunden.Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit, und der Check-in verlief unkompliziert.

Im Frühstücksraum waren die Mitarbeiter leider übervordert. Am zweitem Tag waren die Lebensmittel nicht nachgelegt, das Geschirr war nicht da. Die Rezeption war zur unsere Ankunft leider mit 2 Mitarbeitern besätzt die nicht deutsch gesprochen haben und die Übersetzung gestaltete sich schwierig. Zum späterem Zeitpunkt war alles anders. Der Mitarbeiter an der Rezeption war nett, hilfsbereit und sehr entgegenkommend. (hat auch perfekt deutsch gesprochen) Das Zimmer wurde leider bei unserem Aufenthalt nicht gereinigt. Wir waren 2 Nächte da und haben die Putzfrau nur im Flur gesehen.

Die Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit. Eine Beschwerde wurde umgehend und erfolgreich gelöst.

Rezeptionistin war freundlich

Mehrsprachig, SEHR Freundlich, zuvorkommend. Da gibt es nichts zu verbessern

Sehr nette Mitarbeiter am Empfang, wir hatten Glück, es wurde sogar deutsch gesprochen. Auch im Frühstücksraum netter Service. Alle sehr hilfsbereit.

Aufenthalt nur 2 Übernachtungen mit Frühstück. Das Frühstücksangebot war etwas dürftig. Ich hätte mehr Abwechslung an Wurst und Käse erwartet.

Ein Hotel, oder doch kein Hotel, wer die Webside des Hotels nicht präzise ließt der bekommt unangenehme Erfahrungen. Es handelt sich hier um ein Apart-Hotel. Wer länger als eine Nacht dort nächtigt sollte sehr vorsichtig umgehen mit dem Badezimmer//Handtücher usw. Das Zimmerchen wird nämlich nur 2 x pro Woche gereinigt. Weder bei der Reservierung, weder beim einchecken wird darauf hingewiesen, deswegen haben wir am 2. Tag mal um 16.00 Uhr nachgefragt, wann das Zimmer gemacht wird. Dann kam die unangenehme…

Tolle Lage mitten in der Altstadt, bei Autoanreise hat uns das Navi leider völlig in die Irre geführt. Unbedingt im Hotelparkhaus parken (EUR 12,- pro Nacht). Durch Küche und großes Bad auch perfekt für Selbstversorger geeignet. Man merkt zwar, dass das Hotel etwas "in die Jahre" kommt, ist aber ordentlich gepflegt.

Wir hatten ein Apartment für vier Personen mit Selbstverpflegung. Die Küchenzeile war ausreichend ausgestattet. Toilette und Bad waren allerdings ein wenig klein. Das Hotel lag miten im Herzen von Straßburg, so dass wir alles fußläufig erreichen konnten.