Hotel Defne Defnem

Hotelier Durmus Öz hat uns viel über das Hotel, das Land und die Besonderheiten mitgeteilt. Er ist stets Herr der Lage, und hat, genauso wie Ahmet vom Animationsteam, immer die richtigen Antworten und Hilfestellungen parat. Die Hotelkette kann froh sein solche charismatischen Leader in ihrem Hotel Defne Defnem zu haben. Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit, Verlässlichkeit, und Kundenzufriedenheit werden hier groß geschrieben und zu 💯% erfüllt.

Was man hier bemängeln kann und möchte ist der fehlende Service. Leider gab es einen hohen Ansturm an Gästen, jedoch zu wenig Personal, wodurch man zu Essenszeiten weder einen frischen Tisch bekam noch von dem Servicepersonal gut behandelt worden ist. Erst nach einem kleinen Ausraster, wurde besonders Augenmerk auf UNSEREN Service gelegt. Auch die abendliche Animationen lassen etwas zu wünschen übrig. Essen war ok, Nachspeisen waren gut, frisches Obst zu genüge, Erwachsenenpool war gut. Leider für uns keine weitere…

Bis auf das Speise- Getränke Angebot, was nichts mit 5 Sternen zu tun hat , war es schön da

Wir wurden herzlichst begrüßt.Zimmer war sehr schön und gross.Wunderschöne Pools und Gartenanlage mit Rutschenvielfalt und Fitnessgeräten sowie Tischtennis und Tennisplatz.Wir hatten Urlaub mit unserem 6 jährigen Enkel und er fand den kinderclub mit Hatice gaaanz toll.

Ich empfehle dieses Hotel Familien und Paaren. Für Familien ist der Kinderclub plus Rutschen toll. Für Paare der grosse und ruhige Relax Pool

ACHTUNG! Wer sich kein Herpes Virus holen will, sollte dieses Hotel auf keinen Fall buchen!!! Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient, wenn überhaupt maximum 3 Sterne Qualität! So etwas ekelhaftes haben wir in 10 Jahren Türkei noch nie erlebt! Bei der Ankunft war es schon etwas schwierig weil das Personal weder deutsch noch englisch gesprochen hat! Um 7 Uhr morgens standen in der gesamten Lobby noch die Hinterlassenschaften des letzten Abends, obwohl die Bar um 24 Uhr geschlossen hat! Auch 3 Stunden…

Das Hotel Defne Defnem besitzt alle guten Eigenschaften eines 5 St .Hauses. Als erfahrende Reisende verstehen wir nicht die 75% Weiterempfehlung ,beim Lesen haben wir festgestellt ,das einige Bewertungen nicht der Wahrheit entsprechen. Unsere Erfahrung freundliches Persona gute Sauberkeit im ganzen Haus

Eine sehr schöne große Anlage. Es ist alles dort sehr sauber. Bei Ankunft haben wir ein besseres Zimmer bekommen als gebucht, ein größeres Zimmer mit Blick auf den Pool. Der Hotelmanger ist sehr nett und das Personal höflich und zuvorkommt. Am Abreisetag durften wir unser Zimmer bis abends behalten. Wir kommen gerne wieder. Es war ein erholsamer und entspannter Urlaub. :)

Dieses Hotel allgemein zu beschreiben ist nicht einfach. Die Zimmer und die Sauberkeit In den Zimmern war eigentlich sehr gut. Das war es dann auch. Alle positiven Bewertungen in diesem Portal sind meiner Meinung nach, nicht Seriös. Das Frühstück eher katastrophal, bzw. eklig. Das Abendessen eher 3 Sterne. Über das Personal im Restaurant und an der sogenannten Bar, möchte ich eigentlich nicht mehr reden, ganz übel. 3x die Woche für 2 Stunden Eis, im Familienhotel. Hmmmmm. Die abendliche Unterhaltung war ein Witz.…

Hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel zutun. Service sehr schlecht. Personal faul und hängt nur am Telefon, Sauberkeit ungenügend sowohl im Hotel als auch im Zimmer. Kein Wasserkocher auf dem Zimmer. Essen sehr wenig Auswahl immer das selbe. Alle 3 Tage nur Eis von 15 - 16 Uhr. Zu wenig Liegen am Pool . Ich würde es niemandem empfehlen. Keine Geschäfte oder Friseur im Hotel. Der Hotelmanager sehr nett und bemüht.