Eine schöne Woche im Delphin Imperial im März bei durchwachsenem Wetter. Aber auch bei schlechtem Wetter kann man hier einen wunderbaren Urlaub ohne Langeweile verrbringen.
Hotel wie immer wieder mal Top gewesen.
Sind mittlerweile Stammkunden geworden.
Die Mitarbeiter Zafer, Gökce, Engin und Sinem sind einfach immer positiv, gut gelaunt und wissen was sie tun. Freue mich auf das nächste mal.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Verifizierter Aufenthalt
gutes Familienhotel an schönem Strand
5 / 6
Wir haben Weihnachten hier verbracht . Nach kleinen Schwierigkeiten am Anfang, welche durch die Guest Relation (Sema) sofort gelöst wurde , hatten wir einen schönen Urlaub. Es waren alle sehr bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Besonders Venera aus dem Servicebereich war sehr freundlich und hilfsbereit und hat jeden Wunsch erfüllt und zügig in der Strandbar und im Restaurant bedient. Die a la Carte Restaurant haben uns sehr gefallen und auch das Spa war top.
Wir haben das Hotel zu viert gebucht.
Unsere Buchung damals erfolgte über ein Vergleichsportal.
Das Zimmer war modern eingerichtet, das Hotel eine große Anlage.
Es liegt direkt am Strand, auf dem Weg dorthin findet man noch mehrere Pools, Bars und Restaurants sowie ein großes Animationsprogram für Kinder.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit der Lage und dem Hotel.
Das einzige was etwas unglücklich war war unsere Buchung.
Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (14&17) gebucht und ein Zimmer bekommen mit einem…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Hotel Top, aber Guestrelation flop!
6 / 6
Hotel weiterhin sehr gut.
Guest Relation reagiert auf nichts
Beschwerden werden ignoriert
Umso bemühter sind die Servicekräfte, die alle Wünsche erfüllen.
Dank Kemal Özcalik und Cuma Ali Ocakbasi, habe ich hier volle Punkte vergeben. Wir werden wegen der Betreuung durch die beiden auf jeden Fall wieder kommen.
Dann wird es dass 41. te Mal.
Bitte um Kommentar nicht die allgemeine Floskel benutzen: wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren. Weil Sie das nicht tun. Alle Beschwerden wurden von den Guest…
