Das hotel ist ein traum für die ganz familie es lohnt sich jedes mal auf neues . Am anfang hatte ich ein problem mit dem zimmer aber Özlem die deutsch spricht hat mir so toll weitergeholfen ich habe mich bei ihr so gut aufgehoben gefühlt bei jeder frage stand sie mir zur seite mit einer super freundlichkeit .Also einfach Top das ist ein Luxus Kundenservice auf einem hohen Niveau ich danke dir nochmal Özlem du hast mein Urlaub noch schöner gemacht als es war :) Lg Fatme ❤️
Als Stammgäste der Delphin Hotels sollte das Imperial mal etwas ganz besonderes für uns sein. Da es mit Abstand auch das teuerste Hotel der Kette ist und wir viele positive Bewertungen gelesen haben, gingen wir natürlich auch mit hohen Erwartungen die Reise an. Leider wurden diese nicht erfüllt. Der Service war teilweise miserabel. Schlechtes Bier wurde in der Aqua Bar serviert, manchmal wurde man nicht mal beachtet, obwohl dort das meiste Personal ist. Und das mit einem Stammgastarmband! An der Strandbar und am…
Nachdem wir eigentlich das delphin be grand gebucht hatten und dort auch eine Nacht verbrachten, bekamen wir durch Zufall mit dass das hotel noch schließen sollte bevor unser Urlaub enden sollte
Für die letzten zwei Tage umziehen wollten wir nicht, also haben wir uns direkt am selben Tag vom reiseleiter ins imperial bringen lassen und haben diesen Schritt nicht eine sekunde bereut
Wo soll ich anfangen und wo soll ich aufhören.
Wir (2 Personen) hatten All Inclusive Ultra vom 2.4.22 - 9.4.22 gebucht.
Alle Mitarbeiter haben recht gut deutsch verstanden, weshalb es auch keine Sprachbarriere gab.
Unser Zimmer:
Das Doppelzimmer mit Landblick war sehr komfortabel. Das Badezimmer hatte eine Regendusche und eine Podusche am WC, welches beides ein Traum war.
Der Ausblick auf die Bazaars, gegenüberliegenden Hotels und die Berge war sehr schön. Wenn die Balkontür zu ist, gab es auch keinerlei…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Traumhafter Urlaub mit hervorragenden Service!
6 / 6
Wir sind begeistert vom Delphin Imperial. Das Essen, der Service, die Zimmer, die Pools, der Strand, das Essen… Wir waren zu 100% zufrieden!
Besonders hervorzuheben ist hier der Service. Selten so einen perfekten Service erlebt!
Auch die Animation, besonders Roman möchten wir hier hervorheben. Er hat einen wirklich guten Job gemacht!
Wir kommen im April wieder!!!😎
Lediglich der Luna Park könnte etwas modernisiert werden. Aber das ist meckern auf hohem Niveau!
Gerne geben wir unsere Bewertung ab und das sind klare 5Sterne.Waren mit 9 Personen (Familie) angereist 9-18April. Ein Fussball Shirt von Fenabaçe Istanbul übergezogen und alles war Super. Spass und gute Laune in allen Bereichen. Klasse Personal! Werde ich so schnell nicht vergessen.Toll!
Alles perfekt wie immer. Super Service, Essen und Gastfreundschaft. Auch guest Relation war stets vor Ort und hat sich nach Verbesserungsvorschlägen, Kritik und Lob informiert.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Service und Mitarbeiter Top!!
6 / 6
Das Hotel hat uns sehr gefallen. Vorallem die Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich. Şakır Önem ist uns sehr sehr gut in Erinnerung geblieben er war sehr Höflich, Nett und hat uns sehr geholfen, er war sehr fleißig.
Lg Bisar Akcan