Hotel Duni Royal Marina Palace

Alles sehr gut ,aber die Urlaubskarten die wir im Hotel in den Briefkasten gelegt haben sind auch nach 4 Monaten noch nicht angekomme, kann sein das sie mit der Schnecke kommen. Keine Urlaubskarten in den Hotelpostkasten werfen, die kommen auch nach 4 Monaten nicht an, wir waren 3 Familien mit 4 Kinder, und haben 15 Karten abgeschickt ,ist aber keine angekommen. Das Kartengeld und die Briefmarke könnt Ihr Euch sparen!

Hotel war sehr sauber, Putzfrauen waren auch den ganzen Tag am Arbeiten, hat einen aber dann schon gestört wenn sie beim Essen den Gästen unter den Füßen rum gewischt haben. Kellner waren auch sehr angariert manchmal ein bisschen zu sehr, man hat sich nur mal kurz umgedreht dann war der Teller schon weg! Karten sollte man sich auch sparen zu schreiben, werden nicht abgeschickt. Haben 20 Stück geschrieben und in beiden Hotels eingeworfen kam aber leider keine an! Für junge Leute ist diese Anlage leider auch nix, man…

Also das Hotel is architektonisch sehr schön. Wir sind Abends angereist und uns hat der imposante eindruck schon umgehauen. Die Zimmer waren sehr gross und sauber. Wir haben auch für unsere kleine ein Babybett bekommen und es passte alles wunderbar in das Zimmer ohne das man sich beengt fühlte. Der einzige Nachteil war das es sehr kalt in den Zimmern war. aber mit genügend Decken ging es dann. Das Essen im Hotel war sehr reichhaltig und gut. Es gab von allem was und er da nix gefunden hat der war selber Schuld weil…

Das Hotel war ingesamt sehr beeindruckend. Von der Einfahrt aus hatte man das Gefühl an einem riesigen Palast vorzufahren. Das Hotel ist sehr sauber und die Räume sind angenehm klimatisiert.

Das Marina Royal sieht zwar noch immer gut aus, doch leider sind inzwischen einige Mängel feststellbar. Wir waren vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel und wir waren damals sehr begeistert. Wir waren denn nun dieses Jahr schon bei der Anreise sehr enttäuscht, da wir Zimmer mit Pool/Meerblick gebucht hatten und dann welche zum Parkplatz bekommen haben. Beschweren, Bitten und selbst die Tränen meiner Tochter haben den Mann an der Rezeption nicht im geringsten gerührt, er meinte nur, wir sollten froh sein,…

Als Freunde uns überredeten mal Urlaub in Bulgarien zu machen war ich erst skeptisch und auch die Tatsache das wir ein 5 Sterne Hotel gebucht hatten änderte meine Meinung im Vorfeld nicht da ich annahm das fünf bulgarische Sterne nun höchstens drei deutschen entsprechen würde. Die Anreise hatte erst einige Ärgernisse das wir erst eine Woche zuvor erfahren hatten das wir um 4 Uhr Ortszeit anreisen würden und ebenfalls um 2. 30 Ortszeit wieder abreisen werden. Für diesen Erholungs unfreundlichen Zustand mache ich…

Diese Hotelanlage ist in einem ebenso guten oder schlechten Zustand, wie fast alle Hotelanlagen in anderen Regionen. Ich kann die sparsamen Nörgeler nicht verstehen. Die gleiche Leistung z. B. in Griechenland kostet 1. 000 Euro pro Person mehr. Dort stimmen Preis und Leistung überein. Wir kommen wieder!

Für ein 4,5 Sterne Hotel (Eigenanspruch vor Ort - 5 Sterne), wurde wir sehr enttäuscht. Das Personal, speziell an der Rezeption und an den Bars glänzte mit Arroganz und Unfreundlichkeit, die uns bisher in einem Urlaub noch nie begegnet ist. Auch kleinste Wünsche (z. B. ein defektes Kinderbett wurde nicht getauscht) wurden nicht erfüllt. Die Zimmerreinigung in der 2ten Woche war nur noch mangelhaft; die Toilette wurde sehr dürftig gereinigt. Unser Eindruck war, dass Leistung nur gegen ein üppiges Trinkgeld erbracht…

Es war sonst alles Top. Bei schlechten Wetter jedoch traten Probleme auf. Speisesaal war ohne Außenterassen zu klein. Der Speisesaal wurde durch gesellige Runden blockiert, so das nachfolgende Gäste keinen Platz fanden. Insbesondere dann für Familien mit Kindern problematisch. Die Erweiterung des Speisesaals mittels Treppenhaus war schon befremdlich und keine Lösung.

Die eine Woche war super gut. Die Architektur des Hotels., aber vorallem unser Zimmer war der Hammer. Doppelzimmer bestellt, Suite zugewiesen bekommen. Super Meerblick. Der Strand und das Meer ebenfalls super. Essen war gut, hätten in der Anlage überall essen können, blieben aber nur bei uns im Hotel, hat völlig gereicht. Kleine Mängel beim Service im Restaurant, aber kein Problem, weil man sich die Getränke auch selbst holen konnte. Insgesamt war es aber richtig gut und zu empfehlen. In Urlaubsländern wie z. B.…