Die Anlage ist schön, jedoch lässt der Service zu wünschen übrig
4 / 6
Würde nicht nochmal dort Urlaub machen. Die Anlage ist schön angelegt und gepflegt....ganz überzeugt hat mich der Urlaub aber nicht...dazu hab ich mich zu oft über das Service geärgert.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Horizon Beach KOS Sept. 2025
6 / 6
Der Check in im Hotel war dahingehend problematisch da unsere Buchungsnummer in der TUI APP nicht akzeptiert wurde. Die Rezeption sicherte eine Lösung des Problems zu. Nach 2 Tagen wurden wir zur Rezeption bestellt und uns wurde mitgeteilt das der Hotelvoucher fehlt. Nach langen Diskussionen wurde zugesichert das Problem zu lösen. Diesmal klappte es. Bei gefühlt 90 Prozent deutschsprachigen Gästen wird an der Rezeption fast nur Englisch gesprochen. Die Anlage ist sehr schön, Verpflegung und Service super.
Für uns ist es schlicht das perfekte Hotel. Hotelanlage, Zimmer, Strandbereich, Verpflegung und Service lassen keine Wünsche offen. Danke an die Hotelleitung und das gesamte Hotelteam für diese Oase! Wir kommen immer wieder gerne zu Ihnen, das nächste Mal im Oktober...
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ganz tolles Hotel und super Urlaub
6 / 6
Das Zimmer (Family Suite mit Meerblick) war ausreichend groß und sehr sauber. Die Betten nicht durchgelegen, sondern sehr bequem und wurden täglich neu bezogen.
Die Anlage ist ein Traum so gepflegt und sauber alles einfach nur schön.
Die Zimmer sind sehr geräumig und wurden jeden Tag gereinigt.
Verschiedene Restaurants zum Essen auch ein Erwachsenen Restaurant.
Die Auswahl und Qualität vom Essen war sehr gut.
5 verschiedene Pools und es war nirgends voll man bekam immer einen schönen Platz auch der Strand war nie überlaufen.
Das Hotel ist etwas ruhiger gelegen aber war für uns kein Problem ...hatten ein Mietauto und es fuhren immer Busse in die nächstgelegenen Orte.
Top!!! Super, saubere, gepflegte Anlage und Unterkunft, sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, Frühstück- und Abendbüffet lässt nichts zu wünschen übrig, wunderschöner Strand.
Wir waren bereits das dritte Mal in diesem Hotel. Sind sehr zufrieden, kommen auch ein viertes Mal wieder. Besonders positiv, dieses Jahr idas Adult Only Restaurant, was wir jeden Abend genutzt haben. Nicht dass uns Kinder stören, wir waren ja morgens auch im normalen Restaurant frühstücken, wollen aber am Abend die Ruhe genießen. Das war uns doch schon sehr wichtig und hat uns sehr gut gefallen. Die Anlage ist wunderschön, da gibt es überhaupt nichts zu bemängeln. Auch der Strand ist einer der schönsten auf Kos, …