Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2010
Hotel Itinéraires
1,9 / 6
Ekelfaktor statt Wohlfühlfaktor...!! Zustände schlimmer wie Bahnhofstoilette!
Unfreundliches Personal und das Frühstück? Mieserabel... -.- Falls man dieses Hotel für paar Nächte bewohnen will nehmen sie Decken mit ansonsten wird es kalt..
Der erste Eindruck vom Hotel war der, dass man ein Hotel aus den 70er Jahren erwischt hatte. Die Lobby war recht altmodisch eingerichtet und dieser Eindruck setzte sich auch auf den Zimmern fort. Im Badezimmer wurde eher nachlässig geputzt, überall waren noch Haare von den Vorgästen zu finden und auch die Ablagen waren eher schmutzig. Das Personal, mit dem ich zu tun hatte, war eigentlich recht freundlich und hilfsbereit. Leider suchte man auch im Speiseraum vergeblich nach Sauberkeit. Tische etc. waren okay,…
Die Rezeptionisten waren freundlich und hilfsbereit, was man von dem Frühstücksservice leider nicht behaupten konnte. Englischkenntnisse waren - zumindest bei den Rezeptionisten - vorhanden. Die Zimmerreinigung und die allgemeine Sauberkeit waren okay, aber insgesamt verbesserungswürdig. Warum muss ich aus verdreckten Fenstern schauen? Insgesamt war der Eindruck vom Hotelservice ordentlich, aber steigerungsfähig.
Wie gesagt nachdem wir beklaut wurden, offensichtlich von jmd., der Schüssel zum Zimmer hatte, gab es nur schleppende Hilfe auf direkte Anfrage von uns. Rezeptionsdame hat versichert sie würde mit dem Chef sprechen und uns eine Nachricht auf dem Zimmer hinterlassen, die kam nie, erst als wir 2 Tage später gefragt haben was wegen dem Diebstahl sei wurde uns gesagt es tue ihnen leid und der Manager sagte wir sollen das allein mit der Polizei regeln! Hab mich aufgeregt und sie bot mir an den Hotelsafe zu nutzen. Man…
Der Service des Hotesl ist sehr sehr schlecht! fremdsprachenkenntnisse waren sobald es Probleme gab überhaupt nicht mehr vorhanden. Die Putzfrauen haben mich ausgenommen wie eine Weihnachtsgans. Zwar hatte ich Wertgegenstände immer bei mir aber an allen anderen Sachen wurde sich schamlos bedient. Mir wurde ein Parfum, eine Hose, und zwei Tops geklaut. Die Sache mit dem Parfüm habe ich scon während des Aufenthaltes bemekrt allerdings war es nicht möglich mit der Frau an der Rezeption zu sprechen und der Chef war…
Ein kurzes Feedback zu diesem Hotel sollte reichen: Der schwarze Faden dieses Hotel zieht sich von Ankunft bis Abreise:
Das Hotel zu finden war schon nicht so leicht, jedoch hineinzukommen ist eben so schwer. Der Eingang befindet sich versteckt hinter Treppen... ein Rolltreppe habe ich weit und breit nicht gesehen. Der Empfang war nicht besonders herzlich und auch auf die Frage nach Internet im Zimmer konnte man mir keine Auskunft geben. Der Weg zum Zimmer ist nicht gescheit ausgeschildert und hinter Türen…
service wurde kaum geboten. kaum englisch, sehr unfreundlich teilweise. das zimmer war eine zumutung. der putz kam teilweise von den wänden. gereinigt wurde so gut wie nichts. das bad ist einfach nur ekelhaft, keine duschvorhänge und so weiter.
