Hotel Kameha Grand Bonn

Leider war unser Aufenthalt im Kamera Grand Bonn eine absolute Enttäuschung. Man hatte das Gefühl, dass das Hotel die besten Zeit schon lange hinter sich hat und man nur noch versucht rauszuholen was geht. Bei der Abreise wurde man nicht gefragt, wie einem der Aufenthalt gefallen hat. Freundlichkeit ist anders!…

An Qualität und Quantität verloren Wir waren im Jahr 2012 zum ersten Mal Gast im Kameha Hotel in Bonn. Vom Service, Sauberkeit, und Ambiente waren wir absolut begeistert. Beim jetzigen Besuch begann das Problem beim Check-In. Eine genervte, unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir, das das Zimmer sei noch nicht…

Das Hotel an sich ist sehr modern und schön - jedoch die Dienstleistungen eine reine Katastrophe! Unser Zimmer war unterkühlt und die Klimaanlage funktionierte 3x nicht. Zudem wollten wir ein Nacht-Menu bestellen, da wir Nachts ins Hotel ankamen. Wir haben 5x an der Rezeption angerufen und bei jedem Anruf kam eine…

Der Schein trügt, ein ehemals tolles Hotel mit einzigartiger Lage verkommt inzwischen zum Null Acht Fuffzehn Schuppen. Es ging bereits nach dem Check Inn los- die Zimmerkarten funktionierten auch nach mehrfachem Update nicht. Erst nach gut zwei Stunden hatte es dann ein Techniker repariert. Wir können sehr gut…

Leider war dieses Serviceerlebnis weder erstklassige Qualität, noch ist dafür Sorge getragen worden, dass das richtige Gefühl entsteht und leider ist auch kein Lächeln entstanden. Leider war der Service nicht zwanglos, unverkrampft und individuell, weil er mangelhaft war und Ihre Grand Ladies nicht Ihre Kontakte…

Das Hotel liegt wunderschöne am Rhein, aber außerhalb der Stadt. Sehr glamourös dekoriert und vielleicht dem ein oder anderne etwas zu bunt - aber mal eine schöne Abwechslung! Wir hatten zu Dritt eine Junior-Suite mit Blick auf das Gebirge, wo jedoch eine Baustelle dazwischenliegt. Das Dritte Bett war bei Einzug noch…

Optimal geeignet als Übernachtungsmöglichkeit, wenn man wie ich direkt in der Nähe Fortbildung hat. Design ist Geschmackssache. Sehr unpraktisches Handling der Beleuchtung.....manchmal wäre ein Weniger an Technik mehr. Bequeme Betten. Leider keine Möglichkeit, die Fenster zu öffnen. Offenbar unerfahrenes Personal im…

Dreckige Zimmer und schlechter Service. Eher ein 3 Sterne Hotel. Alles war voller Staub, der Teppich war so dreckig, ohne Schuhe kann man da nicht laufen.

Leider etwas nachgelassen, Service könnte aufmerksamer sein, auch bei der Sauberkeit ist noch Luft nach oben. Liegt etwas außerhalb, dafür schön am Wasser. Personal wirkt unmotiviert und kühl, das nötigste wird jedoch erzählt.

Leider mehr Schein als sein. Ein Hingucker der aber mit der Zeit deutlich nachgelassen hat. Hier eine ganz klare Enttäuschung. Kategorie Superior Zimmer: Zwar ist der Schein immer noch vorhanden, aber beim näheren Hingucken lässt eines zu wünschen übrig. Die Toilettenspülung läuft andauernd, die Kaffeemaschine läuft…