Hotel eigentlich ganz schön gelegen .leider sind die Zimmer nicht sehr sauber.Boden /Teppich war mit vielen Flecken . schimmel im Bad , da keine Lüftung geht . Keine Klima im Zimmer , der Ventilator reicht nicht aus . Keine Hotel Mappe vorhanden . Man findet sich schwer zurecht . Auch war kein Wasserkocher wie beschrieben auf dem Zimmer . Alles sehr hellhörig . Personal spricht kein deutsch , nur ein junger Mann beim Check in sprach deutsch nur leider war er ein paar Stunden später nicht mehr da . Hat sich seinen…
Die erste Erfahrung war das finden der Rezeption. An der Tiefgarage geparkt startet die Wanderung durch das gesamte Gebäude. An der Rezeption angekommen wird man schnell abgespeist von jemandem dessen Hände den Eidruck machen als hätte er ein Pferd begraben. Das Zimmer 613 ist groß aber abgewohnt mit loser Tapete und Feuchtigkeit an der Decke. Der Teppichboden ist übersäht mit Hundehaaren. Alles andere als ein 4 Sterne Haus.
Vorweg das einzig positive: die Lage. Das war es dann aber auch und es entspricht in keiner Weise den Erwartungen noch den Fotos auf der Website! Eigentlich hatte ich zwei Übernachtungen gebucht, welche ich dann auf eine Übernachtung storniert habe. Hier war die Managerin absolut unfreundlich und unkooperativ. Das Zimmer ist runtergewohnt, überall Haare (jeglicher Art), Fenster usw. nicht gereinigt, Kabel hängen aus der Wand, Strahler hingen von der Decke, Beistellbett wurde mit Spanplatte notdürftig repariert, es…
Sehr schönes superior Zimmer, großzügiges Badezimmer. Sehr leckeres Frühstück. Spa Bereich ist klein aber sehr fein, Pool ist super.
Absolut empfehlenswert
Spontane Buchung war kein Problem. Unser Check-in war um 20 Uhr, das gebuchte Zimmer war ein Standard Doppelzimmer und sehr klein (ca 15qm). Das Bett war weich gelegen, aber immerhin eine Matratze, nicht zwei.
Nach der Besichtigung des Zimmers dachten wir uns noch in den Wellnessbereich zu gehen. Da hieß es beim Check-in bereits, dass am Wellnessbereich ein Mitarbeiter Zeitslots vergibt. Dieser war jedoch nicht anzutreffen und auf der Tür stand auch nur, dass der Wellnessbereich Werktags zwischen 10 und 20 Uhr…
Schönes Hotel, Zimmer sind gut ausgestattet, kleiner aber feiner Wellnessbereich, Personal ist extrem freundlich und aufmerksam, Essen im Restaurant absolut empfehlenswert.
Idyllisches Hotel in der Fußgängerzone, gute Restaurants direkt in der Nähe, Spa Bereich von meiner Frau genutzt (etwas kühl gewesen), normales Frühstücksbüffet
Das Hotel liegt in der Fußgängerzone im kleinen Zentrum von Clervaux, einem hübschen Ort in den Ardennen. Bei schönem Wetter kann man seinen Wein wunderbar auf der Außen-Terrasse geniessen.
Den grossen Wellness-Bereich haben wir nicht genutzt.
