Ankunft um 17:45 Uhr .Eine Junge Frau am Empfang, Keine Begrüßung nur Ausweis verlangt. Kein Info.- Material an der Rezeption .2) Beim Abend Essen keine Teller und die Suppe alle, Personal genervt .3) Getränke mußten jeden Abend gleich bezahlt werden ( kennen wir nicht( 4) hatten ein 4 Bett Zimmer, die Staufächer reichten gerade für 1 Person . Teppich viele Flecke Kein Safe. Gala Buffet ließ zu wünschen über. Ein 4 Sterne Hotel nicht verdient.
Zentrale Lage - unweit von Hodenhagen - Parkplätze - gute Fernverkehrsanbindung -
Zum übernachten für einen Besuch in der Lüneburger Heide absolut ok.
Geeignet für Wanderer - Biker - und Tagesausflüge
Zimmer muffig, dreckig, funktionslos.
Kein badebereich, ungepflegte Anlage, wir sind ehrlich gesagt schockiert. Im
Netz so schön beschrieben- absolut getäuscht
Pool und Restaurant wegen Poolarbeiten geschlossen. Lt google im Nachgang gelesen, schon seit über 7 Monate. Aber davon vor Ort nichts von renovieren gesehen.
Alles runter gekommen und nichts instand.
Der Lift machte einen so schlechten Eindruck dass wir den Koffer lieber 3 Stockwerke getragen haben.
Das WLAN war auf dem Zimmer nicht erreichbar.
Essen gehen musste man selber suchen weil das Personal sich nicht auskennt.
20€ wurden von TUI als Entschädigung bezahlt. Für das schlechte Erlebnis hätte man…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Sehr schöner Ausgangspunkt
6 / 6
Freundlicher Empfang trotz Spätanreise. Auch beim Frühstück sehr aufmerksamer Frühstückskoch, der auch sehr zuvorkommend auf Sonderwünsche wie Allergien reagiert.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Schönes 'Basislager'
6 / 6
Als alleinerziehende Mama bin ich hier mit meinen beiden kleinen Kindern (3 und 5 Jahre alt) über Nacht geblieben, um diverse Attraktionen der Gegend abzuarbeiten. Das Familienzimmer ließ keine Wünsche offen (es gab sogar eine Kette, mit der ich die Zimmertür außerhalb der Reichweite der Kinder verriegeln konnte-sie wären sonst nachts gerne Spazieren gegangen) und auch der Pool und das Spielzimmer hat meinen Kindern sehr gut gefallen! Ein Restaurant mit eingezäuntem Garten inkl Spielgerät ganz in der Nähe hat mich…