Super Service, alles sauber, trotz Corona und nur Reinigung alle 2 Tage war es kein Problem zwischendurch irgendetwas zu bekommen. Super guter Empfang schon beim Eingang! Wir waren sehr zufrieden und kommen immer gerne wieder. Ich hatte zwar etwas Pech mit meinem Fahrzeug, aber auch das wurde bisher alles gut aufgenommen und ich denke wir finden hier auch eine gemeinsame Lösung. Vielen lieben Dank an das tolle Personal.
Sehr freundlich und pünktlich schon beim Shuttle vom Bahnhof, ebenso an der Rezeption. Schönes gepflegtes, ruhiges Zimmer mit herrlicher Aussicht vom Balkon! Frühstücks- und Abendbüffet liebevoll angerichtet mit sehr vielen Köstlichkeiten. Im Ostseemeerwasser-Schwimmbad macht das Schwimmen richtig Freude und tut der Haut gut.
Beste Lage, sehr schöne Zimmer, Traumausblick in den oberen Etagen, gute bis sehr gute Küche, sehr schöner SPA-Bereich und SPA-Anwendungen
Aufgrund der Corona-Maßnahmen kein gutes Preis-Leistungsverhältnis, es hätte dem Neptun deshalb gut zu Gesicht gestanden, seinen Gästen (oder Stammgästen) Gutscheine für den nächsten Hotelaufenthalt zukommen zu lassen.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Urlaub
4 / 6
Ich besuche das Hotel schon viele Jahre, frühere als Jugendliche mit meinen Eltern, später habe ich meine Hochzeit im Hotel gefeiert und heute komme ich gerne mit Kind und (Neuem) Mann. Die Zimmer finde ich sehr schön und mein Wunsch mit Blick zum „alten Strom“ wurde bis jetzt immer berücksichtigt.
Auch dieses Jahr haben wir uns über den Geburtstag unseres Kindes für einen Besuch im Neptun entschieden, das Hygienekonzept war uns bekannt, allerdings hat man es sich aus der Nähe angeguckt wirkte es eher wie ein…
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Keine 5 Sterne wert
3 / 6
Haben für 2 Familien zusammen gebucht, wurden auf zwei unterschiedliche Etagen verteilt, sehr ungünstig, da man mit der Zimmerkarte nur auf seine eigene Etage kam. Checkin sehr chaotisch. Bodenbelag im Restaurant Dünenfein teilweise abgenutzt, kein 5 Sterne Standard.
Es war ein wenig kompliziert. Mein Mann war Referent einer Firma, die Schulungen durchführt. Ich wollte gerne mitfahren und mit meinem Mann noch einige Tage bleiben. Außerdem sollte unser kleiner Hund mit. Das sei kein Problem es werde alles organisiert. Die Verlängerung von Mittwoch bis Sonntag kostete stolze 1500,— Euro zuzüglich 25 Euro pro Nacht für den Hund. Halbpension war verpflichtend. Wir kamen an und man wusste nur, dass wir von Mittwoch an gebucht hatten. Natürlich hatte mein Mann vorher geklärt,…
Ein wunderschönes Hotel mit fantastischer Aussicht.Leider ist zu viel Hektik im Hotel.Warten Andreas den Fahrstühlen. Warten für Restaurantbesuch.Warten für Frühstück im Sky Kaffee.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Hotel nicht zeitgemäß für den hohen Preis
2 / 6
Das Hotel müsste entweder dringend renoviert werden, oder der Preis muss angepasst werden, würde ich nicht wieder buchen, Hohe Dühne ist wesentlich besser
