Hotel Novotel Paris Est

Dafür das es ein 4 Sterne Hotel ist und ich für ein Wochenendurlaub vile Geld dafür bezahlt habe waren wir mit dem Hotel mehr als unzufrieden. Das Personal ist nicht freundlich. Für den nächsten Tag gab es keine frische Wäsche und es war dem Personal an der Rezeption schon fast zu viel uns ein Taxi zu Flughafen zu bestellen. Zudem hatten die keinerlei Informationen wie es mit Flügen bei Schneesturm aussieht. Sehr inkompetent. Schade, das machen wir wohl nie wieder!!

Wir waren beruflich 2 Tage in diesem Hotel. Der erste Eindruck war ok aber als ich das Zimmer gesehen habe, hat mich erstmal der Schlag getroffen. Im Zimmer steht ein Bett und ein Ausklappsofa (es war bei mir ausgeklappt und ich hatte somit 3 Betten). Der Teppich war extrem schmutzig, überall waren Flecken. Das Bad hatte einen klebrigen Fußboden. Aus dem Fenster konnte man nicht schauen, da es sehr dreckig war. Es gibt eine extra Kabine, in der die Toilette ist. In der Lobby tropfte es von der Decke. Zugesagte…

Das Hotel liegt etwas außerhalb von Zentrum Paris, ist aber durch seine Familienfreundlichkeit empfehlenswert. Metro in 3min zu Fuß erreichbar. Die Suiten bieten platz für 4Pers., was in Paris in einem Zimmer eher selten ist. Daher ein prima Preis-Leistungsverhältniss. Das Standardbüffet im Zimmerpreis inkl. ist frz. Übersichtlich jedoch ausreichend, für Kids/Familien gibt es ein separates Frühstückszimmer. Internet uns Spiele sind für die Kids frei.

Perfekt gelegen, direkt an einer Metrostation und einem Einkaufszentrum. Zimmer sind großzügig, Kinder bis 16 schlafen kostenlos auf der ausklappbaren Coach und zahlen auch nichts für das Frühstück. Buffet morgens ist ganz OK aber sein Geld nicht wert- für französische Verhältnisse schreckliches Weißbrot. Mich hat gestört, dass man kein Fenster öffnen konnte und die Luft sehr heiß und stickig war. Habe das Hotel mehrmals besucht. Im Sommer OK aber im Winter bekommt man Platzangst in der überheizten Luft.

Wir waren eine Nacht im Novotel und abgesehen vom Check-in zufrieden. Bei einchecken gab es ein Problem mit dem Computer und man bat uns zu warten. Nachdem sich niemand meldete fragte ich höflich nach, wie es weitergeht. Es dauerte insgesamt fast 40 Minuten bis wir unser Zimmer hatten. Das ist entschieden zu lang. Aus Gründen der Fairness muss aber erwähnt werden, dass wirklich sehr viel los war. Die Zimmer selbst sind sauber und ordentlich eingerichtet (TV, Safe, Minibar). Das Bad ist zweckmäßig und okay.…

Das Novotel Paris Est hat so langsam seine besten Tage gesehen. Die Böden in den Zimmern zeigen Spuren der Bewohner (Zigarettenlöcher im Nichtraucherzimmer, ....). Der Service im Haus speziell an der Rezeption grenzt fast schon an Ignoranz. Zugesagte Leistungen werden nicht erbracht, der Gast darf warten und auf Reklamationen wird eher überrascht reagiert, so nach dem Motto "wie kann es sein, dass ein Gast reklamiert". Selbst das Erstellen einer Rechnung wird zur Herausforderung für das Personal (15 min Wartezeit,…

Die Lage ist schlecht, das Hotel ist viel zu weit vom Zentrum entfernt und am Abend haben wir es vermieden uns in der Gegend aufzuhalten, da wir uns nicht sicher fühlten. Das Hotelpersonal war überfordert, sprach schlechtes englisch (deutsch gar nicht). Das Zimmer war Ok, die Sauberkeit im Hotel so lala. Das Frühstück war gut jedoch war der Service schlecht. Für Familien die Paris mit den öffentlichen Verkehrsmittel erkunden wollen ist es einfach zu weit (ca. 13 Stationen bis zur Oper). Tipp: Mit der Paris…

Wenn man das Hotel erst mal gefunden hat und seinen Pkw in der Tiefgarage abgestellt hat, ist alles prima. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich. Die Zimmer sind sauber und groß genug. Am ersten Morgen waren wir in einem Frühstücksraum, wo es Kaffeeautomaten und etwas mehr Auswahl am Frühstücksbuffet gab. Am zweiten Morgen waren wir im eigentlichen Frühstücksraum und waren vom Geschmack des abgestandenen Kaffees schon etwas enttäuscht. Die Metrostation ist ganz in der Nähe. Die Autobahnanbindung…

Hotel ist gross, hauptsächlich von Gruppen besucht. Lobby war ansehnlich und sauber.

Das Hotel liegt unserer Meinung nach nicht allzu weit vom Zentrum und den Sehenswürdigkeiten entfernt. Wer google Maps vorher befragt sieht das und es ist im Endeffekt sogar näher wenn man durch die Stadt fährt. Im Hotel ist alles modern gehalten, im empfangsbereich stehen iMacs und eine Xbox zur Verfügung. WLAN ist kostenfrei zu nutzen. Das Personal war freundlich. Wir erhielten eine Suite, da kein behindertengerechtes Zimmer mehr frei war (Rollstuhlfahrer). Alle konnten englisch. Nach deutsch haben wir…