Hotel Playas de Guardamar

Ein Hotel mit stark verbesserungswürdigem Service und Renovierungsbedarf. Es ist sehr hellhörig, die Lage am Meer ist schön, aber ans… …ßig hoch und ein Gespräch am Tisch beinahe unmöglich war. Für den Service in diesem Bereich des Hotels können wir kein gutes Wort finden. Fast alle waren erkennbar nicht vom Fach und "muffelig". Das Verhalten war teilweise sehr fragwürdig. So konnten wir zum Beispiel beobachten, dass Besteck beim Eindecken der Tische mit bloßen Händen nicht immer am Stiel angefasst wurde, sondern die Zinken der Gabel und die Schneiden der Messer. Zudem hatten wir den Eindruck, dass die Anzahl der Servicekräfte nicht der Gästeanzahl angemessen war. Möglicherweise ein Grund für den weit unterdurchschnittlichen Service. Hierzu haben wir in der Rubrik Gastronomie einiges über das Personal gesagt. In der Bar war es vergleichbar. Also auch alles andere als gut. Freundlich waren die Damen, die alles sauber hielten. Gern hätten wir auch etwas zum Personal der Poolbar gesagt.…

…r Aussicht. Frühstücksbuffet mit grosser und guter Auswahl.Sehr freundliches Personal.

Sehr gut.

Tolle Strandlage, nettes Personal, gutes Frühstück! Wir kommen gerne wieder! Toller Blick aus dem achten Stock.…

Die Rezeption ist eine Katastrophe, es wird nicht gefragt ob man zum ersten Mal da ist um wichtige Infos zu erhalten , keine Beschreibung, keine Maps aus umliegenden Orten, welche Verbindungsmöglichkeiten bestehen. Die einzigen die zu loben waren sind die freundlichen Zimmermädchen und die Kellner die wie Bienen am arbeiten waren. Man fühlte sich unerwünscht an der Rezeption. Der schlimmste Service meines Lebens, unfreundliche Menschen an der Rezeption, man sollte seinen Job lieben oder gar nicht erst beginnen! Zum ersten Mal da gewesen, lange Wartezeiten beim Check In, wir kamen früh an, hatten Hunger da wir nachts geflogen sind, dadurch das es so lange gedauert hatte waren die Frühstückszeiten rum und wir blieben hungrig, dabei war es nicht unser Fehler, ein bisschen Zuvorkommen und ein Lunchpaket anbieten wäre schön gewesen. Beim Fragen wie man zum Markt kommt, wurde uns gesagt mit dem Taxi, haben später erfahren das man mit dem Bus auch hinkommt, haben fürs Taxi hin und zurück 34 Euro bezahlt, im Vergleich zum Bus hätte es uns nur 0,85 Cent gekostet. Anstatt den Gästen entgegen zu gehen, musste man alles aus der Nase ziehen, mein Verbesserungsvorschlag wäre, den Kunden ein Heft mit allen Regeln und Unternehmungsmöglichkeiten, Busverbindungen , Auto oder noch besser Rollervermietungen anzubieten. Auf den Wunsch etwas anzumieten, wurde uns gesagt das alles verliehen ist , einfach nur traurig, dabei wollten wir so gerne die Gegend erkunden. Später erfuhren wir auch das ein Bus nach Alicante geht. Unmöglich solche Sachen vorzuenthalten! Woher soll man als Tourist wissen was es alles gibt?!

…Zimmer, 3 Sterne, 9überwiegend von Spanier(-inne)n besucht. Freundliches Personal. Direkter Zugang zum Strand. Sehr gutes Preis-leistungsverhä… Freundliches Personal.

…oll war, war der Geräuschpegel im Speisesaal ziemlich hoch. Das Personal im Speisesaal und dem Café ist sehr freundlich. Im Cafe, stehen die Leute nach dem Abendessen Schlange, weil meist nur ein oder zwei Serviceleute bedienen. Es gibt 5 Aufzüge, alle ohne Lüftung. Da sind manchmal schl…

…en Zimmern. Essen war leider meistens kalt aber vielfältig. Freundliches und hilfsbereites Personal

…Taube Personen die Massenaufläufe gerne mögen zu empfehlen. Es darf nicht einmal ein Apfel oder eine Banane aus dem Restaurant mitgenommen weeden, das Personal ist wie die Stasi und Geheimdienst, gerade dass man nicht in die verschlossene Tasche oder Rucksack hinein schaut. Wasser gibt es nur aus dem Automaten um mind. 1,50€/500ml F… Personal ist Überfordert, versucht zwar zu helfen aber es bleibt beim Versuch..

Leider eher unfreundlich, da die meisten nur spanisch sprechen und gar nicht versucht haben zuzuhören, wenn man englisch gesprochen hat.