Leider in punkto Service und Gastfreundschaft stark nachgelassen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr, schlechtes Service, gefühlt nur Lehrlinge die sehr unsicher sind. Die Wellness- Landschaft ist renovierungsbedürftig und die neue chinesische Sauna ist atemberaubend aber hat Mängel auf die man nicht hingewiesen wird (der Boden ist kochend heiß). Die Morgenpost hängt nur noch im Lift und das Aktivitätenprogramm ist bescheiden.
Leider ist das Hotel trotz mancher Renovierungen immer noch nur Altbacken. Das Flair ist "von Gestern", altmodisch und ziemlich kleinkariert. Somit für uns kein 5 Sterne Supreme Hotel. Die Preise dagegen entsprechen einem 5 Sterne Luxus Hotel.
