Hotel Rennsteig Masserberg

Vor 5 Jahren waren wir ersatzweise Gäste in Ihrem Haus. Das Zimmer war hell und freundlich. Das Hotel machte einen gepflegten Eindruck. Das Frühstück sehr vielfältig und ansprechend. Deshalb haben wir uns dieses Jahr wieder für Ihr Haus entschieden. Es war eine große Enttäuschung. Das Zimmer war schlecht geputzt,…

Hotel soweit ok. Zimmer ok. Badezimmer verdreckt und versifft, größe eines Abstellraumes, Dusche konnte auf- grund von Schimmel und Dreck nicht genutzt werden. Frühstück und Abendbüffets sehr gut. Man sollte sehen, daß man die Zimmer an den Service im Restaurante anpasst, dann wäre alles super, so aber leider…

Wir sind als paar den 25.3 2016 angereist, der erste Eindruck war erstmal gut,aber dir Problem fingen zum Abendbrot an keine Tische eingedeckt oder abgeräumt der Service war nicht gut auf Getränkeine mussten wir lange warten ,da das Personal total überfordert war aber wenn es um die bezahlung Der Getränke ging…

In den zurückliegenden Urlauben war das Badehaus immer offen und wir konnten es kostenlos nutzen. Leider wegen Insolvenz geschlossen. Aber der Preis bleibt gleich. Einmal nach Suhl in die Therme, mit Vergünstigung. Ist doch kein Vergleich zur ständigen kostenfreien Nutzung zuvor?.

Wir waren vor 5 Jahren über Weihnachten schon einmal hier. Damals wurde man von der Direktorin persönlich begrüßt, das Badehaus und der Mittagsbrunch an beiden Feiertagen bei gleichem Preis inbegriffen. Dieses Jahr - Badehaus geschlossen und der Brunch sollte zusätzlich ca. 24 € pro Person kosten. Im Badezimmer war…

super freundliches Personal, alles tip top, Essen sehr gut, Hotel sehr gepflegt und sauber, keine Berührungsängste vor uns Bikern, ein gelungenes Wochenende!

Die Reise hatten wir über Groupon gebucht. Für 3 Nächte wollten wir uns dort etwas ausspannen. Nun weiß ich nicht, ob das mit der Art der Buchung zusammenhängt oder generell so ist. Angereist sind wir am 24.11.2015. Der Empfang war herzlich mit mit Abstrichen. Eigentlich wird man in einem 4-Sterne Hotel zum Zimmer…

Im Großen und Ganzen ok.Zimmer gut. Abendessen sehr gut. Frühstück sehr gut. Personal höflich. Nicht so gut. Wir waren anstatt mit 10 Personen nur mit 9 Personen angereist (Krankheitsbedingter Ausfall) Hier war das Entgegenkommen nicht sehr professionell.

Angenehmer Aufenthalt in Naturnähe. Gut ausgestattetes Hotel mit Bar, neuer Saunalandschaft, nettem Personal und regionaler Küche.

4 Sterne Hotel mit freundlichem Personal, neuer, schöner Saunabereich, angenehme Massage, Zimmer geräumig und zweckmäßig, Matratzen sehr hart, Zimmer sauber, Frühstücksbuffett sehr vielfältig und reichlich mit großer Auswahl von allem, Abendessen sehr lecker mit vielfältigem Salatbuffett, super Lage, direkt am…