Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ein modernes Spa in einem charmanten Hotel.
6 / 6
Das gesamte Hotel ist wunderschön und das Personal super hilfsbereit. Das Spa ist umgangreich, modern und sauber. Das Zimmer hat noch den klassischen Charme mit modernem Bad. Ich kann es nur empfehlen.
Sehr freundlicher Empfang. Alles sehr sauber. Spa dürfte etwas aufgefrischt werden in einigen Bereichen.
Parkhaus Ausfahrt absoultes NO GO für grosse Autos.
Der Service war freundlich, könnte jedoch eine persönliche Note vertragen.
4 / 6
Im allgemeinen waren wir sehr zufrieden in diesem Hotel. Allerdings fehlten die Herzlichkeit des Personals und der Service könnte verbessert werden. Wir hatten leider bei unserem Besuch etwas Pech mit dem Service. Wir hatten zum Geburtstag einen Strauss Blumen und ein Champagner auf unser Zimmer bestellt. Leider wurde dies vergessen und auch bei der Reklamation gab es keine entsprechende Entschuldigung, schade. Auch hätte ich mir einen beheizten Skiraum gewünscht. Ich denke das sollte Standard bei einem "4-Sterne"…
Tolles Hotel mit klasse Service! Das Frühstücksbuffet sucht seines gleichen und ist Überdurchschnittlich. Das Restaurant schmeckt und sind gute Portionen.
Historisches, Schlossartiges Gebäude in schöner Lage mitten in Pontresina. Guter Ausgangspunkt für Aktivitäten in der Umgebung. Schöne Zimmer, Wellnessbereich und Restaurant.
Das Zimmer war gut ausgestattet für Familien mit kleinen Kindern.
4 / 6
Das Zimmer war im alpenländischen Stil mit Holzdekorationen eingerichtet. Das Hotel stellte meinem einmonatigen Sohn ein Reisebett zum Schlafen zur Verfügung.
Das Hotel liegt wunderschön malerisch hebt sich empor das größte überhaupt in Pontresina einfach unbeschreiblich schön und wir brauchen auch keine Deutschen im Haus die nur peinlich sich über alles aufregen was vielleicht nicht ganz in Ordnung ist also für uns das beste und schönste in ganz Pontresina
Es ist ein Armutszeugnis, wenn man sagt: "Puh, endlich wieder Zuhause!". Und genau dies kam unserem 4-köpfigen Trupp heute unisono über die Lippen, als wir die Misere "Schloss Hotel Pontresina" endlich hinter uns gebracht hatten. 6 Tage in einem Hotel, welches den Namen Schloss nicht einmal im Ansatz verdient hätte. Von den 4 Sternen ganz zu schweigen. Hier krankt es wirklich an fast allen Ecken und Enden, doch der Reihe nach. Fangen wir einmal mit den (wenigen) positiven Elementen an:
- Die Oberkellner und…
Neuzeitliches Schloss mit Charme, einfachen Zimmern, aber wunderschönem Wellness-Bereich und reichhaltigem Frühstück. Perfekter Ausgangspunkt für jeglichen Wintersport.
im Grossen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit unserer Hotelwahl. Der Skibustranfer nach Celerina oder in andere Skigebiete hat auch jeden Tag geklappt. Allerdings sollte man einplanen, dass, wenn man 7Tage gebucht hat auch fuer 7 Tage einen Skipass kaufen muss, obwohl man durch An- und Abreise nur 6 Tage fahren kann. Aber das liegt nicht am Hotel sondern an der Konzeption des Tourismusverbandes.
