Personal ist unfreundlich und mal kostet das Bier 3,00€ dann wieder 5,00€. Beim Frühstück waren um 9.30 Uhr die Brötchen, Wurst und Käse aus,es wurde nicht aufgefüllt.
Dafür 100erte Marmeladepäckchen, aber wo bitteschön soll ich diese draufstreichen?
Einem befreundeten Paar wurde das Zimmer nicht gemacht, auf Anfrage um 16.00 Uhr bekamen sie zur Antwort, daß die Zimmerschlüssel nicht hinterlegt waren und deswegen nicht gereinigt werden konnte. Übrigens, die Zimmerschlüssel liegen alle in einem Körbchen auf dem…
Abgesehen davon, dass entweder der Kühlschrank oder die Nachtischlampe eingesteckt werden konnte (Mehrfachstecker fehlte) ist das Hotel wirklich sehr zu empfehlen. Man hat direkte Sicht auf See und das Restaurant ist wirklich günstig und sehr lecker.
Kleines Zimmer, statt Klimaanlage (Zimmer sehr warm) gibt es Ventilatoren! Empfang sehr unfreundlich, schaut lieber Fernsehen. Unbedingt Zimmer mit Blickrichtung See verlangen, Blickrichtung Zollstation sehr laut (Verkehrslärm) und wenig Vorhänge. Frühstück ist eine Frechheit, kleinste Gummibrötchen, kein Obst. Kaffee muss man selbst von der Theke holen, Tische werden nicht abgeräumt, Mann muss erst selbst die Tische abräumen. Fazit: keine Empfehlung, nur zur Not einchecken! Über den Preis lässt sich handeln!!
Service, Preis und Kompetenz waren gut.
Die Lage und Aussicht sind super!
Die Zimmer sind relativ klein
Fazit: für einen kurzen Spontanurlaub wunderbar! Allerdings ohne Extras!!
Der Service ist unterirdisch. Die Mitarbeiter sind allesamt schlecht gelaunt und unfreundlich. Man hat als Gast das Gefühl man würde nur Arbeit verursachen und man fühlt sich überhaupt nicht willkommen. Die Chefin an der Reception schaut permanent fern oder telefoniert, wobei sie äusserst ungern gestört wird.
Die Frau an der Rezeption die auch für das Frühstück zuständig ist, ist eine Zumutung. Unhöflich, schlecht gelaunt, Service beim Frühstück absolut ungenügend.
Das war das schlimmste Hotel, das wir je erlebt...
1,6 / 6
Wir ( zwei befreundeten Paare ) hatten zwei Zimmer für 3 Übernachtungen à 90 Euro pro Zimmer/Tag reserviert. Als wir angekommen sind wurden wir von lautem hysterischen Geschrei empfangen, da die Chefin Krach mit jemanden hatte. Als wir feststellten, dass das Zimmer keine Heizung hatte, habe ich am Empfang die Chefin gebeten diese einzuschalten. Sie sagte mir, dass die Gemeinde von Ponte Tresa alle Hoteliers angehalten hätte, ab dem ersten April die Heizungen auszuschalten. Wenn wir uns auf dem Zimmer aufhalten…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Verifizierter Aufenthalt
Fur kurzer Aufenthalt ganz ok
4,8 / 6
Das Personal ist freundlich, spricht aber kein Deutsch sondern nur Italienisch und Englisch. Die Zimmer werdne täglich gemacht, aber gesaugt wurde nie.
Die Dame an der Reception war sehr unhöflich und auf Kritik wurde Sie ausfällig und beleidigend!!!!
Frühstück minimalistisch, Brötschen waren zwar warm aber hart wie Stein und Gifferl durte man nur 3 Stück nehmen?!
das hotel befindet sich direkt am see, vom bett des zimmer 212 und 214 hatt man ein super blick auf den see.
der inhaber sowie die angestellten sind super nett.
das hotel ist seit kurzem unter der neuen führung, die stück für stück das etwas vernachlässigten hotel auf vordermann bringen, alle zimmer haben flachbildschirm tv und die mataratzen sind neue, laut inhaber sind dem nächst die bäder und der bodenbelag dran. im hoteleigenen restaurant kann sehr gut gespeist werden. frühstück ist nicht sehr vielfältig.…
