Hotel Walliserhof

Nach einem etwas unglücklichen Urlaub meldet sich die Chefin persönlich um noch einmal mit uns als Gast ins Gespräch zu kommen. Hierüber bin ich positiv überrascht und freue mich,das es scheinbar nicht egal ist ob man sich im Walliserhof wohl fühl... Mir wurden Abläufe erklärt und ich kann nun besser verstehen, warum manche Dinge schief gelaufen sind. Das Hotel ist sehr bemüht die Fehler zu beheben und die Situation hat sich sehr verbessert!

Das Essen war der absolute Wahnsinn - Chefs Table like! Die Produkte sind aus der Region und es wird auf Nachhaltigkeit geachtet, was man in jeder Hinsicht merkt! Marmeladen, Brot, Brötchen, Croissants usw wird selbst gemacht..... der absolute Wahnsinn- ohne Übertreibung! Die Zimmer waren sauber und sehr angenehm zu liegen im Bett mit großem TV. Was ich nicht verstehen kann ist, dass Kabelkanäle derart schief installiert sind. Stört zwar nicht, könnte jedoch das Zimmer aufwerten ;). Der Wellnessbereich ist toll mit…

Leider entsprach der Walliserhof überhaupt nicht den Erwartungen ! Auf der Homepage fand ich das Konzept spannend, in Realität war es dies aber in keiner Art und Weise. Eine grosse Entäuschung vom Empfang bis zur Abreise.

Waren nur für eine Nacht im Hotel Walliserhof, hatten einen sehr netten Empfang. Aus persönlichen Gründen konnten wir problemlos unser Zimmer wechseln. Das Abendessen war ausgezeichnet und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Unsere Bedienung war sehr freundlich. Den Spabereich haben wir nicht benutzt.

Mit Hund sehr ideal, hundefreundlich. Mit Halbpension sehr schafe, dass für Menüsuswahl jeden Abend die gleiche Menü-Auswahlkarte mit lediglich 4 Fleischmenü, sofass man bei nichtpassenden Vorschlägen immer das gleiche Fleischmenü bestellen musste.

Ich war das vierte Mal im Walliserhof und kann es wieder einmal sehr empfehlen. Das einzige, was mir dieses Mal aufgefallen ist war, dass die Abläufe zwischen Personal und Küche nicht so perfekt war. Teilweise kam das essen sehr spät oder einzeln an den Tisch. Ebenso war das diesmal sehr junge Personal etwas überfordert. Kann aber auch daran liegen, dass das Team noch sehr neu war und sich eingearbeitet hat. Darüber konnten wir hinweg schauen. Ich würde immer wieder kommen!

Sind zum 2x da und konnten direkt vom Hotel aus tolle Wanderungen unternehmen und Tennis spielen. Das Personal ist überaus freundlich. Beim buchen des Zimmers wurden wir schlecht beraten, aber wir konnten vor Ort ein anderes Zimmer beziehen. Das Frühstück mit dem frischen Brot ist super. Beim Nachtessen wäre es schöner wenn man nur von jemanden bedient würde. Zum teil waren es bis zu 4 Personen und das bringt Unruhe und einige Unstimmigkeiten. Werden gerne wieder kommen.

Overall war das Hotel ok, sauber und gepflegt. Wir durften Halbpension geniessen. Frühstück sehr gut; Abendessen scheint die Organisation zwischen Service und Küche nicht abgestimmt zu sein. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.

Alles in allem war der Aufenthalt sehr angenehm und bis auf den Service im Restaurant beanstandungslos. Die Wartezeit auf das Essen und die Reaktion des Personals auf die Nachfrage wann denn das Essen kommt war unverschämt. Der Hauptgang wurde nach zwei Sunden auf nachfragen serviert. Auch die Motivation und das Auftreten einiger Servicemitarbeiter war nicht angemessen (z.B. andauerndes Kaugummikauen mit offenem Mund). Freundliche Grüße Stefanie und Patrick Leenen

Der Preis ist nicht angemessen. Man bemüht sich zwar einen hohen Standard zu suggerieren, wird diesem aber bei weitem nicht gerecht. In dieser Preisklasse zählen für mich besonders die Kleinigkeiten. So war unser 1 Zimmer eine Zumutung, zerschlissenes Mobiliar, ein alter versiffter Teppich, unbequeme Matratzen, das Beistellbett für unseren Sohn war ein Witz mit verletzungsrisiko, ...... Nach meiner Reklamtion wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das lief reibungslos. Das neue Zimmer war geräumiger und…