Leider fing das Dilemma schon bei der Buchung an: ich bin alleine gereist und wollte direkt im Hotel buchen, was mir auf der Website nicht gelungen ist, obwohl ich in der Reisezeit flexibel war. Ich rief also direkt dort an und wurde schon am Telefon sehr pampig abgewimmelt - ich solle im Internet buchen. Habe ich auch getan - aber das System war sehr unflexibel und ich konnte mein Doppelzimmer nur für 2 Personen buchen und auch nur mit Halbpension, was ich eigentlich nicht wollte. Ich stellte mir abendliche feine…
Allerdings hat die Qualität des Essens im Vergleich zu den Vorjahren deutlich nachgelassen. Hier spürt man die Budgetierung an Sachleistungen und Küchenpersonal bei gleichzeitiger Preiserhöhung der Unterkunft: keine frische Backwaren zum Frühstück nur Aufbackware, abends viel TK-Kost, Convienence, warme Speisen oft nur lauwarm,oft versalzene Speisen.
Pool war an einigen Tagen kalt, hier sollte wohl Energie gespart werden.
Das gesamte Team ist darauf bedacht, dass der Urlaub zu einem entspannten und angenehmen Erlebnis wird.
Durch die kleine Zimmeranzahl entsteht schnell ein persönliches Kontakt und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Der Service ist einzigartig auf Fuerteventura. Wir waren schon 16 x auf der Insel und dies ist das beste Hotel in Jandia .
Der Blick ist traumhaft und die Anlage ist sehr ruhig. Viele Stammgäste, was auch immer ein gutes Zeichen ist
Wir reisen sehr viel, etwa 100 Tage / Jahr. Dies war aber erst unsere 2. Pauschalreise in 30 Jahren. Die Beschreibung der Unterkunft war exakt so wie wir dies auch vorgefunden haben ( bis auf die Parksituation). Das Personal excellent. Das Zimmer sehr sauber und gut. Das Angebot der Speisen absolut ausreichend und in der Qualität spitze. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Ich war vor 2 Jahren das erste Mal in diesem Hotel und damals restlos begeistert- das hat sich in diesem Jahr wirklich bestätigt- ich glaube, ich habe mich noch wohler gefühlt und werde wiederkommen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Mal wieder ein wundervoller Urlaub im XQ Palacete
6 / 6
Man kann sagen, das das Publikum älter ist und auch sehr viele Stammkunden gibt. Was aber überhaupt kein Problem ist.. aber es gibt auch Gäste, die einfach nicht in diese Hotel passen, da sie kein Benehmen haben. Aber das gibt es leider immer wieder….