Das gesamte Iberostar Arreal mit den diversen Hotels ist einfach gesagt perfekt. Die Anlagen werden super gepflegt, das Personal ist immer freundlich, zuvorkommend und ich denke auch kaum zu überbieten. Das Zimmer ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber top gepflegt und immer sehr sauber. Ein einziges kleines Manko zum Fernsehen, denn es gibt nur ein einziges deutsches Programm und in meinem Zimmer und ein weiteres Zimmer funktionierte es nur ohne Ton. Na ja, ich bin ja auch nicht so weit gereist um fern…
Das Hotel ist ok. Preis-Leistungs-Verhältnis passte leider nicht. Wir reisten als kleine Familie.
Hatten eine Villa, feucht und kalt. House keeping leider nicht sehr ordentlich. 6 te Mal in der Dom Rep und bin enttäuscht von diesem Iberostar!
Ich habe den tollen Traumstrand und den super Service im Hotel sehr genossen und alles im Rhythmus von Merengue, Salsa usw. Der Strand und die Anlage sind top gepflegt. Die Juniorsuite in der ich war hatte einen etwas in die Jahre gekommenen Stil, fand ich aber nicht schlimm. Sauberkeit ist mir da noch wichtiger und das war es zu jeder Zeit. Das Personal und die Animation war überall sehr freundlich. An der Rezeption und beim Guestservice könnten sie allerdings noch etwas mehr an ihrer Freundlichkeit arbeiten, die…
Essen war immer kalt und das Fleisch war nie durch gewesen obwohl wir es immer mehrfach angesprochen haben.
Desweiteren muss man kontrollieren wenn man Zigarren im Hotel kauft, ob auch das drin ist was man bezahlt hat.
Bei der Abreise haben wir von der Rezeption versprochen bekommen das wir dass Zimmer bis 16 Uhr ohne Aufpreis benutzen können.
Um 12 Uhr waren unsere Karten bereits gesperrt und als wir nachfragten, sagte man uns das wir 70 Dollar zahlen sollten..........leere Versprechungen und nur Abzocke.
Wir…
War echt im Großen und Ganzen ein tolles Hotel! Was mir nicht gefallen hat, das waren manche Mitarbeiter und zwar deren Verhalten gegenüber den Gästen. Eine Person ganz besonders und zwar die Frau an der Beachbar. Ihr Name ist Wanda. Eine totale Katastrophe. Solche Leute dürfen definitiv nicht mit Gästen arbeiten! Sehr sehr unfreundlich und total böser Gesichtsausdruck.
Waren drei Wochen dort und haben uns über das Animationsteam sehr amüsiert. Ein sehr netter Haufen! Total hilfsbereit :) Jeden Tag Bingo gespielt…
Wir waren hier zum 7-en mal weil wir immer sehr zufrieden waren. 2018 haben wir ausgelassen und als wir dieses Jahr wieder kamen, da dachten wir, dass ist doch nicht das was wir erwartet haben. Die Baustelle am Pool war längst nich das schlimmste. Das Essen ist nicht 4,5 gerecht! Fleisch war nicht durch und fast immer lauwarm und zäh und Knöcheln? wie soll man die essen? Am kalten Buffet waren nur 2 Sorten von Wurst, längst nicht das was wir von früher kennen. Besteck war schmutzig und verbogen, früher wurde…