Imperial Plaza & Spa

Schöner Empfangsbereich, zimmer sauber aber schon in die jahre gekommen, ca 4 km außerhalb der medina

Der erste Eindruck ist gut, der Pool auf der Dachterrasse sehr schön, Zimmer okay. Essen ist auch mittelmäßig aber kein Grund zum jammern.

Aus marokkanischer Sicht alles gut. Sauberkeit aus westlicher Sicht naja. In Bad und WC alte verkalkte Armaturen mit Pflegenotstand. Die Substanz besonders im Sanitärbereich würde man in DE mit Pfusch am Bau bezeichnen. Dazu: Was defekt ist, bleibt defekt Das Hotel ansich und die Außenanlage mit Pool bis auf einen kleineren ungepflegten Bereich sehr schön.

Bei der Ankunft wurden wir leider gleich mit Bauarbeiten im Hotel begrüßt. Zimmer Ansicht ok, leider war der Balkon direkt anschließend zum Nachbarbalkon, nur mit einem Gitter getrennt und die Balkon Tür war nicht verschließbar, auch der Safe nicht funktionstüchtig. Nach Bitte um anderes Zimmer, wurde nicht auf diese eingegangen und nur versichert, das auf allen Zimmern Safe und Balkontüre kaputt sei. Wifi Verbindung sehr schlecht und oft garnicht möglich! Bei dem Versuch unsere Stimmung am Pool zu heben wurden…

Das Hotel macht insgesamt von außen keinen schlechten Eindruck. Auch die Flure und der Empfangsbereich sind einladend. Da es auf den Fluren keinerlei Lüftung gibt sind diese allerdings heiß und stickig. Für den Preis für 2-3 Tage allerdings völlig okay.

Das Hotel ist schon mächtig in die Jahre gekommen, das wird an der Lobby, dem Zimmer im Allgemeinen und am Poolbereich auf dem Dach deutlich. Damit entapricht es nicht mehr einem 4-Sterne-Standard. Trotzdem wurde alles halbwegs in Schuss gehalten, sodass der Aufenthalt hier geht. Gerade zu dem günstigen Preis kann man all die kleinen Makel in Kauf nehmen. Nur beim Frühstück kann man nichts gut reden, die Auswahl und Qualität ließ hier echt zu Wünschen übrig.

Wir waren im Rahmen einer Rundreise für 4 Übernachtungen in diesem Hotel untergebracht. Als Ausgangsbasis für die Stadtbesichtigung und Ausflüge war es ok. Unser Zimmer und das Bad waren groß und der Ausblick von der Dachterasse mit Pool war sehenswert. Ansonsten war es eher mäßig. Der Lift fiel manchmal komplett aus, der Service in allen Bereichen nicht überzeugend. Das Hotel sieht von außen noch ganz gut aus, aber es müßte einiges renoviert und investiert werden. Das Frühstücksbüffet war sehr überschaubar, das…

Das Hotel hingegen fiel durch Mängel auf. wir haben 3 Zimmer während der einen Woche gehabt: im ersten gab es eine unergründliche Geräuschkulisse (die Klimaanlage konnte ausgeschlossen werden, war diese gar nicht aktiviert und die Geräusche trotzdem vorhanden). im zweiten Zimmer war die Klimaanlage defekt und das Türschloss funktionierte nicht - das stellten wir leider erst am Abend fest, unsere Unterlagen waren also den ganzen Tag über frei zugänglich! genau, sie waren nämlich nicht eingeschlossen in einem Safe,…

Das Hotel ist leider überhaupt nicht zu empfehlen. Nicht nur, dass es weit abseits aller Sehenswürdigkeiten liegt, die Zustände im Hotel sind wirklich grauenhaft. Das Personal erscheint zwar freundlich, aber sobald es die geringste Beanstandung gibt, werden sie pampig und unfreundlich. Das Frühstück ist eine Frechheit und die hygienischen Zustände in den Bädern ist furchtbar. Dreckige Handtücher, verkalkte und verschimmelte Armaturen etc. Einzig der Preis wäre bei diesem Hotel ein Grund, dort abzusteigen.

Das Hotel ist für ein Viersternehotel zwar sehr günstig, doch meiner Meinung nach verdient es keine 4 Sterne mehr. Im 6. Stock gibt es zwar ein Schwimmbecken, doch im dazugehörigen WC fehlt schon die Tür. Im WC meines Zimmers lief das Spülwasser alle Tage ohne Unterbrechung. In diesem Hotel ist der Gast kein König, sondern ein Bittsteller für Sachen, die einem zustehen.