Unser Chek-in war katastrophal. Wir kamen hungrig und durstig um 4h morgens im Hotel an, aber die Rezeption wollte uns unser Zimmer nicht geben. Der check-in sei um 14h, sagte man uns, und lies uns einfach stehen. Man bat uns nicht einmal ein Glas Wasser an.
Erst nach ewig langer Diskussion bot man uns an, dass wir für 50,- Euro extra das Zimmer doch haben könnten! Absolute Unverschämtheit und Abzocke!!! Wir nahmen das "Angebot" an, da es immer noch besser war, als 10 Stunden in der Lobby zu warten.
Wunderschönes Hotel mit gepflegter Anlage, tollem Service, abwechslungsreichem Essen, ein super Aquapark, einem liebevollen Animationsteam und spannendem Entertainment.
Alles in allem war es der perfekte Urlaub und das hotel ist gepflegt und hat auch viel zu bieten, das Personal war super freundlich und ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt
War jetzt zum 3mal im Hotel, und würden immer wieder kommen.
Hotel , Essen, Ambiente und vor allem das Personal wie immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Super Anlage
Alles war extrem sauber aber die sehr fleißigen poplarbeiter brauchen bessere Utensilien um den Pool zu reinigen der Pool war vom Wasser her ziemlich trüb aber das lag nicht an den Mitarbeitern sondern am Werkzeug mit denen sie arbeiten müssen. Der Kellner NADER ist der beste Kellner den wir hatten. Extrem fleißig und super freundlich
Das putzpersonal HASAN war auch hervorragend sauber. Extrem nette Menschen
Das Hotel ist wunderbar. Sehr sauber, Essen und Personal ist klasse. Aquapark war der absolute Wahnsinn für die Kinder. Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und gehen in kein anderes mehr. Absolute Empfehlung
etwas in die Jahre gekommen, Service hat nachgelassen, Qualität auch, Hotel kommt den Wünschen teilweise nicht entgegen, Wasserpark bröckelt an manchen Stellen, ebenso sind die Zimmer renovierungsbedürftig
Schöne Anlage mit viel Abwechslung für Kinder (und Eltern), nicht zu groß und nicht zu klein nach unserem Geschmack; wird auch gut gepflegt; tolle Animation und Kinderbetreuung (besonders Anna 🫶🏽)
