Gut gepflegte Hotelanlage mit schönen Grünanlagen und verschiedenen Pools. Für meinen Geschmack sind die Pools etwas zu kalt. Toiletten sind sehr sauber.
Der Service ist sehr nett, etwas längere Wartezeiten als zunehmend mehr Gäste im Hotel waren.
Das Animationsteam ist sehr kinderfreundlich und besonders Mado konnte Freude und Spaß verbreiten.
Das abendliche Angebot ist sowohl für groß und klein geeignet. Leider hatte der DJ oft Schwierigkeiten die passende Übergangsmusik zu finden, die Lautstärke zu regeln oder…
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und waren von Beginn an begeistert. Die Anlage ist sehr gepflegt und versprüht einen warmen und orientalischen Charme. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und tut alles, um den Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Vorbildlich waren auch die coronabedingten Hygienemaßnahmen, so dass wir uns zu jederzeit sicher fühlten.
Wir waren jetzt im August 2021 zum vierten Mal dort. Wie immer traumhaft. Das Personal hat uns trotz Coranapause wie die Familie begrüßt. Das Hotel hat sich in allen Sachen nicht geändert. Service, Hygiene, Essen, Freundlichkeit(ohne Hintergedanken) wie immer super. Mousa von der Pool Bar mit dem ich die Nummern getauscht habe, hat mich in der Nacht bei unserer Heimkehr angeschrieben um zu wissen ob wir gut angekommen sind. Mabrouk aus dem Restaurant hat unsere Getränke auf den Tisch gestellt sobald wir da waren.…
Aufgrund eines Problemes wurden wir nicht persönlich von Herrn GM
Plangenauer begrüßt, Im Gegenteil Hr.Plangenauer hat es gekonnt verstanden sich immer wieder feige zu verdrücken. Er hat weder mit uns gesprochen und sich auch nicht um das sog. Erlebte gekümmert,
sondern sich wie ein kleines Kind das bockt verhalten ! Ein solches Ansinnen eines GM über geschätzt 150 MA ist m.E. nicht vertretbar !
Dieses Hotel zeichnet sich ,als besonders behindertengerecht und behindertenfreundlich ,aus .Es ist alles mit dem Rollstuhl zu erreichen!Es gibt keinen Bereich der mit einem Rollstuhl nicht zu erreichen ist! Die Hygienevorschriften, bezüglich Corona ,werden natürlich sehr beachtet.
Schade nur ,dass es eigene Gäste gibt ,die immer wieder darauf hingewiesen werden müssen !!!
Ankommen und wohlfühlen. So kann man es wohl am besten beschreiben. Service sehr gut und jeder kümmert sich. Egal welche Probleme oder Fragen auftauchen. Wir sind schon zum 13ten Mal dort und es ist wie das zweite zu Hause
Sehr schönes Hotel in der Makadi Bay. Auf Hygiene wird sehr großen Wert gelegt, Pool-und Gartenanlage werden akribisch gesäubert und instand gehalten. Das Personal, angefangen von der Rezeption bis zum Zimmerboy (Block 3) ist sehr sympathisch und leistet eine Top-Arbeit (insbesondere möchte ich hier Ali -Rezeption-, die Jungs von der Family Poolbar, Alaa Marssuck -Pool-, Hany -Lifeguard- und Edy -Restaurant- erwähnen). Es herrscht eine sehr angenehme und ungezwungene Atmosphäre in diesem Hotel. Nach meinem…