Sehr sauber das Zimmer die Bäder und im ganzen Hotel die WCs, super Essen ob in Allinclusive am Pool allgemein alle Restaurants , super Betreuung während das Ganze Aufenthalt.
Es ist fantastisch hier! Sehr guter Service, jeder ist für einen da, große Auswahl an Speisen, direkt am Strand, geräumige Zimmer und schöne, abwechslungsreiche Sitzbereiche.
Vom ersten Moment an fühlte es sich wie ein herzliches Willkommen an. Die beeindruckende Architektur der Lobby und der angenehme Duft, der im ganzen Hotel zu spüren ist, sorgen sofort für eine warme Atmosphäre. Unser Zimmer war mit allem Luxus ausgestattet, es fehlte uns wirklich an nichts. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und besondere Wünsche wurden mühelos erfüllt.
Das Essen war überall von höchster Qualität – mit Liebe zubereitet und so vielfältig, dass man merkt, dass auf alle Nationalitäten Rücksicht…
Sehr gutes Hotel, sehr gut organisiert, genügend Personal, Sofort ist immer jemand da und fragt, ob alles in Ordnung ist oder ob was gebracht werden kann! Es wurde bei einem Anliegen sogar auf unseren Wunsch eingegangen,“.
Die Lage war gut. Leider hat es das Personal mit der Reinigung des Hotelzimmers und des Essbereichs nicht so genau genommen. Insgesamt hat das Hotel einen Renovationsbedürftigen Eindruck gemacht. Essen war leider auch zu 90% lauwarm bis kalt.
Als langjährige Gäste im Kaya Palazzo möchten wir unsere positiven und negativen Eindrücke der letzten Tage festhalten. Was uns unangenehm auffiel waren die permanent lauwarmen Speisen im Hauptrestaurant. Hier müssen dringend Lösungen gefunden werden. Die Freundlichkeit in allen Bereichen des Hotels ist nicht übersehbar. In der Gästebetreuung ist Herr Rida bei Problemen immer hilfsbereit. Auch Urug hat immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche.
Wir glauben der Gästebereich ist mit beiden Herren perfekt…
Das Kaya Pallazzo ist ein ganz tolles Hotel,da stimmt das gesamt Paket! Der Service ist überall sehr gut, egal ob Restaurant oder am Strand oder Pool/Rezeption und so weiter , alle sehr zuvorkommend !
Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, alle arbeiten im Hintergrund, die Gärtner , die Sicherheitsleute . Wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt!
Der Golfplatz ist auch sehr schön und gut gepflegt! Hervorzuheben ist noch das alle sehr kinderfreundlich sind !
Ein ausgezeichnetes Hotel mit leckerem Essen und nettem Personal.
6 / 6
Das Hotel ist wirklich ein Traum. Das Essen ist fabelhaft . Wir haben unsere eigene Assistentin bekommen (Kardelen Kilavuz) die uns immer auf dem laufenden gehalten hat. Sie ist wirklich eine tolle Assistentin die sich für um uns Kinder sehr kümmert.👍 Mit den Lifeguards kann man sich superschnell anfreunden und sie sind super nett. (Görkem Selcik ist der beste). Also all in allem Super Hotel👍