Das Hotel hat voll und ganz unsere Erwartungen erfüllt. Das Personal ist überaus entgegenkommend und freundlich. Auf alle Fragen bekommt man sowieso sofort eine Antwort und alle Wünsche werden gut erfüllt. Die deutsche Betreuung hier vor Ort ist einmalig! Danke an Ceylin und Uruk. Würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen, gerne wiederkommen!
Das Hotel İst wunderschön, eine tolle Anlage mit großen Pools, unglaubliche Auswahl vom Essen und erfektes Service. Herr Uğur hat sich hervorragend um uns gekümmert und war jederzeit für uns da. Das hotel können wir zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank für den schönen Urlaub.
Das Kaya Palazzo ist ein fantastisches Hotel. Wir haben bis heute noch niemals so einen großartigen Service erlebt. Die Anlage ist sehr weitläufig und selbst bei einer Vollauslastung fühlt man sich niemals bedrängt.
Ab ersten Schritt ins Hotel bis zum Abschied gab es gar kein Thema, daeüber ich etwas negatives oder sogar neutrales berichten kann..Herzlichen Dank an Ceylin vom Kundendienst, Mehmet von Entertainment Team und noch viele Personen, die ich hier nicht auflisten kann..ihr habt unseren Urlaub unvergessbar gemacht 💓
Zum dritten Mal im Hotel gerne wieder es wurden alle Wünsche erfüllt und der Geburtstag drei mal spitze das Personal zuvorkommend und hilfsbereit der guest experience Assistant/in Ugur Akyürek und ceylin sind immer für alles offen und zuständig RIDA ist auch super die ganze Mannschaft top!