Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Gesamteindruck eher negativ
3 / 6
Hotelanlage ist schön, leider ist der Service mangelhaft, kein geschultes Personal, die Obstauswahl ist nicht gerade üppig, manchmal altes Obst vorhanden.
Einen mittelmäßigen bis schlechten Eindruck. Das Hotelmanagement ließ extrem zu wünschen übrig. Bei Anreise um 10 Uhr morgens war kein Check in möglich, da das Zimmer noch nicht fertig war. Auf Nachfrage nach Handtüchern, damit wir uns die lange Wartezeit am Pool vertreiben konnten, bekamen wir zur Anwort: Es gibt keine Handtücher leihweise. Auf Nachfrage zu Hotelinformationen (z.B. als Infomappe im Zimmer,wie im 4 * Hotel normal) gab es keinerlei Hilfen der Rezeption. Im Gegenteil: Die Rezeptionistin verwieß uns…