Deposit gezahlt, keine Zimmer erhalten, kein Geld zurück – rechtliche Schritte notwendig
1 / 6
Ich habe mit diesem Hotel leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz einer im Voraus geleisteten Deposit-Zahlung wurden uns die gebuchten Zimmer letztlich nicht zur Verfügung gestellt. Als Begründung verwies das Hotel auf einen angeblichen technischen Fehler. Eine Rückerstattung unseres Geldes erfolgte bis heute nicht – ich warte nun bereits seit März auf mein Geld.
Mehrere Kontaktaufnahmen und schriftliche Mahnungen blieben unbeantwortet. Erst nachdem ich rechtliche Schritte einleiten musste, kam es…
Das Hotel ist von außen kein Design-Highlight. Zur Zeit wird renoviert, daher etwas unkonventionell und keine Buchung inkl. Frühstück möglich. Brauchten wir nicht, daher überhaupt kein Problem.
Renovierung auch kein Thema (weiß allerdings nicht, wie das unter der Woche ausschaut).
Geplant ist diese wohl bis Herbst 2024.
Wir hatten ein bereits renoviertes Zimmer.
Gastronomie wg. Renovierung (voraussichtlich wohl bis Herbst 2024) nicht vorhanden
Freizeitangebot nicht genutzt (vermutlich z. Z. auch nicht vorhanden?)
Zentral gelegenes Hotel in Leverkusen. Da momentan renoviert wird gab es kein Gastronomisches Angebot. Empfang sehr gut mit super Front Office Mitarbeiter/innen an der Rezeption.
Das Hotel war im Voll Umbau. Rezeption war sehr beklemment weil alles irgendwie Baustelle war. Frühstück wurde nicht angeboten. Zimmer war noch nicht renoviert: Alles 90er Jahre schick. Es war groß, aber alles irgendwie Altbackend. Minibar war zwar bestückt, aber der Kühlschrank funktonierte nicht. Ein Plus jedoch als Fussballfan, es gab Sky kostenlos die Bundesliga live zusehen.
Sehr schönes Zimmer, geschmackvoll und schick .Alles vorhanden was das übernachtungsherz wünscht.gerne wieder PS.hunde willkommen und super freundliches personal
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Nie wieder dieses Hotel
1 / 6
Keine Heizung im Zimmer, wir haben 2 Zimmer über Booking.com gebucht, 100€ jeweils bezahlt und obwohl das Hotel renovierte Zimmer hat haben wir ein altes müffelndes Zimmer bekommen was keine Heizung hat, wir haben draußen -2 grad und haben eine kleine Heizung die man an die Steckdose anschließt und trotzdem friert man!!!!! Rezeption angerufen und die Antwort bekommen das wir für den Preis kein renoviertes Zimmer bekommen!!!! Mann hätte aus Kulanz das es kein Frühstück gibt und keine gescheite Heizung, uns einfach…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
businesshotel Bahnhofsnähe
3 / 6
Ziemlich furchtbares Hotel, wird gerade renoviert, keinRestaurant kein Frühstück, Zimmer recht gross, aber nicht besonders. Hochhaus in Bahnhofsnähe. Allerdings wird es wohl ok, wenn fertig saniert
Ich bin im Januar diesen Jahres schon einmal in diesem Hotel abgestiegen. Damals war noch Lockdown. Während meines jetzigen Aufenthalts waren, zum Glück, schon deutlich mehr Bereiche des Hotels wieder geöffnet. Es bleibt, dass das Hotel von außen ein hässlicher Betonklotz ist. Von innen ist das Hotel hingegen ganz ansehnlich. Zumindest die Bereich des Hotels, die renoviert wurden. Zum Bahnhof geht man zu Fuß etwa 0,5 km. Ich hatte auch bei meinem jetzigen Aufenthalt wieder ein renoviertes Zimmer. Es war sehr…
Uralte Zimmer, dafür ist das Hotel zu teuer. 17€ für ein Frühstücksbuffet, welches es aufgrund der Corona Situation nicht gibt. Ich sollte auf einem Zettel ankreuzen, was ich denn gerne zum Frühstück möchte. 17€ dafür? Eine Unverschämtheit! Auch meine Nachfrage wenigstens die 12€ für das Parkticket aufgrund der Umstände zu erstatten wurde abgelehnt.
Mit diese Haltung wird das Hotel definitiv keine guten Bewertungen generieren können.
Einziger Pluspunkt war die Sauberkeit des Zimmers.