Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Gute Lage aber auf keinen Fall 4 Sterne
2,5 / 6
Der erste Eindruck ist gut, nur beim näheren Hinschauen fallen schon die durchgesessenen Garnituren im Empfangsbereich auf. Ein Safe kostet extra. Das Zimmer hat eine einfache Ausstattung mit sehr harten Matratzen. Einen Kühlschrank oder eine Minibar sucht man im Zimmer vergeblich. Das Badezimmer ist groß genug. Teilweise wurden Handtücher einfach nicht ersetzt. 2 kleine "Tübchen" Duschgel reichen kaum aus. Nachdem wir uns dann Duschgel und Shampoo selbst gekauft hatten, gab es gar nichts mehr. Die Teppiche auf den…
Die Lage des Hotels ist vorzüglich, der Meerblick phantastisch! Wir waren sehr zufrieden, vor allem, als die Größe des Speisesaals der Menge der Gäste angepasst wurde. Jede Reklamation (klemmende Balkontür, durchgebrannte Lampe) wurde zuvorkommend und blitzschnell erledigt. Wir hatten eine sehr schöne Woche im Beatriz und würden das Hotel noch einmal nutzen!
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2014
Überfordertes Personal
4,7 / 6
Der erste Eindruck vom Hotel als Gebäude war gut.Das Personal an der Rezeption hingegen ist nicht gerade sehr freundlich.
Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Die Qualität der Speisen war gut und auch die Mengen ausreichend, es wurde am Buffet immer wieder nachgelegt. Nachteilig war die Überfüllung des viel zu kleinen Restaurantes bei voller Belegung des Hotels. Das Personal (Chefkellner?) war mit der Platzanweisung total überfordert. Statt dann Essenszeiten einzuführen, versuchte man zu plazieren und das…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schöne landschaft zum wandern
4,7 / 6
Hotel liegt super, unbedingt mit balkon buchen dass lohnt sich. Wir waren am 12 Stock super Aussicht. Der Spa bereich ist in Ordnung. Der pool draussen ist sehr klein für alle gäste. AM besten eine wandertour machen sehr schön grün. Das Essen in den Restaurant sind nicht zu teuer aber aufpassen es ist nicht überall gut.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Sehr zentrale Lage,sehr nettes Personal,paßte alles
5,9 / 6
Wir würden das Hotel wieder wählen.Uns fehlte nur der Kaffe-u.Teezubereiter(gratis).Hätten wir für 3€ tägl.mieten können.
Ist aber keine Kritik!
Nur schade das der Pool ab Mittag im Schatten liegt.
Unserer Meinung nach (zumindest von aussen) eines der schöneren und renovierteren Hotels (trotz üblichem "Bunkerdesign" am Ort. Mit Meerblick zu buchen ist absolut empfehlenswert, ansonsten schaut man direkt auf die anderen Hotelklötze, die es hier zu Hauf gibt. Uns hat die sehr touristische Gegend nicht allzu sehr gestört, immerhin hat man auch alle Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, da wir sowieso viele Ausflüge mit dem Mietwagen unternommen haben. Das Zimmer war sauber, schön und groß, die Aussicht klasse. Für…
Tolle Lage des Hotels. Zwar am östlichen Stadtrand gelegen, sind dennoch Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten u. a. (z. B. Busbahnhof) gut zu Fuß zu erreichen. Wer es sich leisten
kann, sollte unbedingt Zimmer mit Meerblick (in möglichst hoher Etage) buchen und den wunderschönen
Ausblick genießen.
Meine eher schlechte Bewertung des Service- u. Rezeptionsbereiches resultiert aus einem Erlebnis
mit dem Restaurantmanager und dessen unverschämten Gesten und Bemerkungen an einem Morgen
während des Frühstücks.
Meiner…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Tolle Woche in Puerto de la Cruz
5,2 / 6
Uns hat das Hotel sehr gut gefallen und die Lage ist super.Hier lohnt das Zimmer mit Meerblick.! Strand,Lokale,alles in der Nähe und gut zu Fuß erreichbar.Die Altstadt, das Meerwasserschwimmbad und das Treiben am Hafen (Sardinas frisch gegrillt unbedingt probieren) sind genauso lohnenswert wie der Loro Park.
Wir kommen bestimmt wieder,auch wenn der "Schwarze Strand" gewöhnungsbedürftig ist und man Badeschuhe nicht vergessen sollte.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Einiges rasch zu verbessern
5 / 6
wir waren nun zum 2. Mal in diesem Hotel. Die Lage bestens. Wir wohnten im 11. Stock mit Meerblick, bekamen nach rechtzeiger telefonischer Reservierung wieder das gleiche Zimmer wir in 2012. Was die Geräuschkulisse bei offenem Fenster betrifft, so wird der Verkehr rund ums Eck doch etwas von der Brandung übertönt.
Was das Essen betrifft, so gibt es beim Frühstück nchts auszusetzen ( bis auf die Auswahl der Wurstwaren ( diese gab es bereits 2012 in dieser Art und ist vollkommen einfallslos, obwohl es auf der Insel…