Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ansprechendes Hotel mit kleinen Mängeln
5 / 6
Ein schönes , aber in die Jahre gekommenes Hotel direkt am Meer. Die Anlage ist sehr gepflegt mit viel Grün und Palmen. Leider gibt es zu wenig Plätze im Aussenbereich wenn abends Programm ist.
In die Jahre gekommen und Renovierung dringend notwendig. Lift kaputt, das Hotel hat 4 Stockwerke. Essen genauso kalt wie der Speisesaal. Wein bekam man weder am Stand noch Abends in der Bar.
Hotel mit vielen Problemen kein 5 Sterne höchstens 3,5 Sterne
3,1 / 6
Die Bäder total veraltet; Die Böden wurde während der 14 Tage unseres Aufenthaltes nicht einmal geputzt (merkte man am Sand unter den Füßen). Ansonsten ok aber höchstens 3 Sterne Format. Waren schon in Kuba in einem 5 Sterne Haus auf den Inseln Cajo Santa Maria, da waren die Hotels zwei Klassen besser und auch toller Strand. Hotel insgesamt würde ich 3 Sterne Plus geben. Ich weiß dass Kuba unter dem Embargo leidet aber bei 2500 Reisepreis kann man schon ein bisschen mehr erwarten. Vor allem bei den Getränken und…
Im Leben keine 5 Sterne wert vollkommen heruntergekommen überall stinkt Zimmer sind uralt alles fällt auseinander. Service ist schlecht unfreundliches Personal. Ich kann diese guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen wir sind in Kuba ja aber ich kann aus Erfahrung sagen dass es auch schöne 5 Sterne Hotels gibt zum Beispiel das Meliá in Trinidad.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Ein Hotel zum wohlfühlen,
5 / 6
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es wird für alles gesorgt. Bei jeglichen Belangen war die Rezeption eine Hilfe. Die Shows/Partys waren allerdings ausbaufähig. Die Auswahl an Speisen im Restaurant ist sehr vielfältig und gut. Insgesamt würden wir das Hotel als er ruhig beschreiben.
Zimmertechnisch kann ich nur den Levelbereich beurteilen. Dieser war wirklich super, sehr groß, immer sauber, schöne Lage und wie überall mit Stühlen im Aussenbereich, auf dem man natürlich seine nasse Kleidung trocknen konnte. (Anmerkung zu einer gelesenen Bewertung ). Auch der Service war immer gut. Wir wurden an der Level Poolbar als Bsp großartig von Jorgito "bewirtet" und von Joel bekocht. Jeder der im Service arbeitet hat ein Lächeln verdient und irgendwann kommt man ins Gespräch und es wird immer lustiger…
Grundsätzlich nicht schlecht aber niemals 5 Sterne. Essen meist nicht geniessbar. Diesbezüglich ist Level empfehlenswert, da es an der Pool Bar wenigstens gute Snacks gibt. Personal leider sehr unmotiviert, ausser im Limoncello. Strand und Meer super schön! Auch der Pool ist toll! Level Zimmer ok aber leider so typisch, alles schmuddelig, ungepflegt und oft nicht sauber.
Sobald man durch die Eingangstür gegangen ist, fühlt man sich einer wunderschönem Umgebung und der Blick Richtung Strand und Meer ist unbeschreiblich wohltuend.
Wie im letzten Jahr.
Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter im Service an den Bars und in den Restaurants und in den Küchen. Danke für die ideenreichen und wunderschönen Dekorationen von Norlen und seinem Kollegen. Die Toiletten wurden von den fleißigen Frauen in jedem Bereich stets sauber gehalten und mit Blüten geschmückt. Dennis und das…