Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Service mangelhaft
4,3 / 6
Leider ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Im Saunabereich waren zwei Tage keine Plastikbecher vorhanden und wurden erst nachdem ich Bescheid sagte, aufgefüllt.
Gläserränder auf dem Tisch blieben lange dort......
Die Rezeption war NIE besetzt, man musste einen Mitarbeiter im ganzen Haus suchen, wenn man einen brauchte.
Der Aufzug ging zwei Tage vor Abreise kaputt, wurde aber erst nach einem Tag auf Grund meiner Beschwerde registriert und der Reparaturservice kam erst im laufe des Vormittags der…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Personal super!
5,3 / 6
Ich kann die negative Kritik gar nicht nachvollziehen. Ich war mit einer Freundin und einem Hund eine Woche in dem Hotel. Die viel kritisierte Hotelleitung ist eine sehr nette und stets freundliche Person, die alle Wünsche und Anliegen ihrer Gäste ernst nimmt und umgehend bearbeitet. Einer Hotelleitung die die Kinderbetreunung, geführte Wanderungen und sonst sämtliche anfallende Arbeit übernimmt, kann man nicht vorwerfen, dass die Rezeption nicht ständig bestetzt ist. Das restliche Personal war sehr freundlich.…
In den vierzehn Tagen haben wir einen Service erfahren, den man selbst in großen Hotels selten findet. Nett, freundlich und hilfsbereit. Die Probleme die wir mit einer Reklamation hatten, waren nur auf den Reiseveranstalter zurückzuführen. Behoben wurde diese durch die Hotelleitung, die uns hilfreich zur Seite stand. Wir können das Hotel nur empfehlen und besonders für Familien mit Kindern ist es optimal.
Ein großes Kompliment geht auch an den Koch. Das Frühstücks- und Abendbüfett war immer abwechslungsreich und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Toller Aufenthalt-Leistungen besser als der Preis
5,4 / 6
während der Pauschalkurzreise tolles Buffet morgens und abends für den günstigen Reisepreis
Mittagstisch und Kuchenangebot wegen unseren Ausflügen nicht wahrgenommen
sehr hilfsbereites Personal,
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen
5,2 / 6
Meine Mutter und ich waren für 6 Tage in diesem Hotel und waren sehr zufrieden.
Vom Essen, Zimmer und dem Service hatten wir nichts zu bemängeln.
Das Personal war immer sehr Freundlich auch extra wünsche wurden ausgeführt.
Das Buffet wurde immer nachgefüllt.
Es gab in diesem Hotel Österreichische Spezialitäten und dass hatte uns sehr gut gefallen.
Das Hotel wurde mit sehr viel Herzlichkeit und Freude geführt.
Am Anreisestag bekommen Sie NCHTS ZU TRINKEN bis 19.00 h. Auch nicht gegen Bezahlung, und auch einen Getränkeautomaten suchen Sie vergebens. Die giftige Bemerkung der "Chefin" das könne man ja im Zimmer nachlesen, hilft auch nicht wirklich gegen den Durst.
Wer seine Betten gemacht haben wollte, musste isch schon selber bemühen.
Schade, das Essen wäre ausgezeichnet, und das Personal im Speisesaal sehr freundlich, aber bei dieser Chefin - sicher nicht mehr!
Wir haben einen tollen Urlaub in Gaschurn verbracht. Besonderen Dank an Melanie, die uns gute Ausflugstipps gab und einen tollen Draht zu den Kindern hatte.
Wir hatten wieder einen wunderbaren Urlaub, die Kinder haben sich rundum wohl und willkommen gefühlt. Danke vorallem an Melanie und ihr Team, die Wünsche und Anregungen sofort und freundlich umgesetzt hat.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Gute Lage in Gaschurn, Gute Verpflegung.
5,1 / 6
Pro:
Sehr gute und abwechslungsreiche Verpflegung. Nett gestaltetes Speisezimmer und gutes Buffet. Morgens hat es an nichts gefehlt ausser O-Saft. Diekostenlose Getränkebar ist von 10-21h geöffnet und die Getränke sind von guter Qualität. Mittags gibt es meist Suppe, zum Kaffee gibt es zwei Kuchen zur Auswahl und auch einen guten Kaffee etc. Der Kuchen war immer sehr gut. Abends dann gab es ein sehr gutes warmes Buffet. Am besten waren die deutschen und österreichischen Speisen, weniger schmackhaft fand ich die…