Als aller erstes wurden sehr herzlich empfangen.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Service wird hier groß geschrieben was einiges vereinfacht.
Unsere Kinder fühlen sich sehr wohl was uns sehr wichtig war.
Ein großes Dankeschön an alle vom Hotel Neptuno.
Wir werden uns bestimmt wieder sehen.
Toller Strandurlaub, mit leider unfreundlichem Per
5 / 6
Das Hotel liegt direkt am Strand. Es gab dort immer ausreichend Liegen. Sehr schöner Strand, allerdings war der Pool dagegen nicht so schön. Kein Schatten, einfach nur ein rechteckiges Becken.
Zimmer sehr schön.
Das Essen war toll und abwechslungsreich.
Das Personal beim Essen war leider immer hektisch, es hat zwar das Geschirr schnell abgeräumt, dabei aber immer wieder auf die Uhr geschaut. Es gab, wenn überhaupt, nur dann eine Begrüßung, wenn man sie direkt angeschaut und zuerst angesprochen hat. Beim Essen…
Uns hat es sehr gut gefallen 👍 Das Ambiente ist sehr schön. Die Lage direkt am feinen Strand ist mega. Alle sind sehr zuvorkommend und sehr sehr nett. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Wir kommen gerne wieder.
Essen warme Küche war sehr schlecht fettiges Fleisch und schlechte Qualität zuviel Nudeln Gerichte Restaurant zu voll gestellt und immer Durchzug auch im hotel keine Aufenthalt möglich keit bei schlechten Wetter an der poolbar 5tage keine Auflagen für die Bänke
Tolles Hotel, direkt am Strand. Wir wollten in kein riesiges Hotel mit hunderten von Betten, deshalb haben wir uns für das Neptuno Beach entschieden. Für uns hat das Komplettpaket einfach gestimmt.
Wir kommen sicher irgendwann wieder!
Das Hotel ins gesamt ist ganz in Ordnung. Unser Zimmer war klein aber recht neu, alles da was man so braucht. Das Personal war sehr freundlich. Am Strand waren immer genügend Liegen vorhanden. Leider ist das Hotel nichts für Vegetarier. Auch die Anfrage beim Küchen Chef ob man das Vegetarische Essen nicht mal mit kleinen Kärtchen beschriften könnte, kam nicht gut an. Am nächsten Tag wurden wir nicht einmal mehr begrüßt. Leider war fast in jedem Gericht Wurst oder Fleisch, selbst in den Salaten war meistens Wurst…
Umgebung rund ums Hotel war sehr herunter gekommen und es war keine Infrastruktur vorhanden. Wir wurden im Nebengebäude untergebracht leider ohne Fahrstuhl. Das Abendprogramm war sehr ausbaufähig. Musik wurde über Youtube abgespielt was sehr unprofessionell wirkte. Das gesamte Personal war sehr freundlich und immer nett.
In groß und ganzen ist das Hotel eine 3/5 Sternen weil das Personal sehr unfreundlich war(nicht alle) und die Zimmer nicht besonders sauber waren bei der Ankunft,
