Von einem 5-Sterne Hotel würde ich einfach mehr erwarten. Verglichen mit den Hotels in der Türkei, die sich in dieser Preisklasse befinden, ist das Hotel unzureichend. Für Kinder gibt es eigentlich kein besonderes Angebot, weder in den Restaurants, noch im Freizeitbereich. Das Essen ist relativ eintönig. Es werden zwar 5-6 Restaurants angegeben, aber richtig zufrieden waren wir mit keinem der 3 besuchten Restaurants. Um Salz muss man kämpfen, da es für 50 Tische nur ein Satz Salz und Pfeffer gibt. Getränke werden …
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Personal ist sehr freundlich, ist aber auf deutsche Touristen nicht eingerichtet . 60 % Amerikaner die sich auch so benehmen. Der Rest kommt aus Spanisch sprechenden Ländern und China . Wir waren die einzigen deutschen Touristen. Deutsch spricht keiner im Hotel . Die meisten Gäste bleiben so 2 - 5 Tage , ein Durchgangshotel . Ich würde dem Hotel nicht mehr wie 4 Sterne geben. Das Meer ist immer großen Wellen versehen, schwimmen kaum möglich.
Es gibt mehrere Bereiche im Hotel, wir waren im Royal Service Bereich. Dieser bietet einen eigenen Pool, eigenen Strandabschnitt und ein eigenes Restaurant für Frühstück und Mittagessen.
Das Hotel an sich ist ein wenig in die Jahre gekommen. Das merkt man vor allem an den Zimmern. Meiner Meinung nach sind die Bäder nicht mehr zeitgemäß und vom Standard eher 4*, da sehr klein und altbacken gestaltet. Die Anlage ist sehr weitläufig und man sollte gut zu Fuß sein. Das Publikum ist sehr international und es waren im Dezember auch sehr viele Familien mit kleinen Kindern im Hotel. Mitunter waren diese nicht sehr gut erzogen. Für einen längeren Aufenthalt würde ich das Hotel nicht empfehlen, da es mir zu…
Das Hotel ist ein echter Traum. Die moderne und wunderschöne Anlage befindet sich direkt am Strand in Cancún und hat auch Busverbindung in die Stadt bzw. zu Restaurants und Hotels in der Nähe. Das Personal ist sehr freundlich und es gibt vor Ort Reiseagenten, die einem zur Seite stehen (bei Fragen zum Hotel, Ausflugsbuchung etc.).
Wünderschönes modernes Hotel. Wir waren im Royal Service und konnten den Royal Service Pool und das Royal Service Restaurant für Frühstück und Mittagessen nutzen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Top Top Top! Jederzeit wieder!
6 / 6
Top Hotel an feinsandigem weißen Strand. Service und Essen lassen keine Wünsche offen. Jederzeit wieder! Preis-Leistung für uns super - einzeln gebucht...Pauschal fast doppelt so teuer...
Das Hotel ist super. Das Personal sehr freundlich. Man merkt halt, dass es ein älteres Hotel ist und langsam renovationsbedürftig. Trotzdem hatten wir super Ferien.
