Wir haben in dem Royal-Bereich des Hotels gewohnt. Super Service, wunderbares Essen und das Meer direkt vor Tür. Super Hotel für einen Aufenthalt in Varadero.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Wieder ein super Aufenthalt
5,3 / 6
Wir sidn nun schon zum 4. Mal in diesem Hotel und nach wie vor begeistert und fühlen uns pudelwohl.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das ist wahr. Doch es wird ständig irgendwo renoviert, lackiert, verputzt etc. Ist zum Beispiel eine Fliese ausgebrochen, dann wird halt ma a weng Fugenmase reingeschmiert damit es wieder ordentlich ist. Sie sind immer am Machen und Tun, auf kubanische Art und Weise eben.
Die Gartenanlage ist sehr weitläufig und gepflegt. Die großen Palmen spenden viel Schatten und verleihen…
Tolles Hotel. Vergleich mit anderen Urlaubsländern sollte aber nicht angestellt werden. Sehr schöner Strand.
50% Kanadier, 30% Russen Rest D/Ö
Wlan gibt es nicht. Wenn man sich mit den kleinen, uns Ossis wohl bekannten Mängeln einer "Mangelwirtschaft" arrangiert, was uns absolut leicht viel, ist es ein phantastischer Urlaub. Einen Tag Strand, 1 Tag Ausflug - immer im Wechsel. Herrlich.Kolibris und Echsen im parkähnlichen Garten, Pelikane am Strand, Singvögel in den Bäumen - Entspannung pur.
Wir verbrachten über Silvester 11 Tage im Paradisus Varadero. Wir sind sehr reisefreudig und haben bereits diverse (auch arme Länder) außerhalb Europas bereist. Bei unseren Flitterwochen wollten wir auf 11 entspannende Tage in einem tollen Resort setzen und wurden vollends enttäuscht. Wir haben noch nie einen derart schlechten Service erlebt, wir fühlten uns nicht willkommen.
Der Unterschied zum Royal Service ist riesig, da wir uns diesen Teil des Hotels angeschaut haben und nach einem Upgrade fragten. Leider…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im November 2014
Anlage top, Personal Flop
2 / 6
Die Anlage an sich war super schön, doch das Personal war der Horror. Vor allem die Repetition:, Total unfreundlich nur englisch oder spanisch sprachig und haben viele Urlauber ignoriert. (Spanisch sprachige Urlauber bevorzugt) Mit Reklamation konnten sie gar nicht umgehen und taten dann so als würden die einen nicht verstehen. Poolbar: kaum einer gearbeitet die Gäste ignoriert und die Cocktails nach Lust und Laune gemixt. Lobby Bar sehr langsam und nehmen keine Bestellungen auf. Restaurant musste man öfters…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Exzellenter Service!
5,6 / 6
Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem Hotel im Royal Service Bereich. Der Service dort ist aussergewöhnlich gut (auch im verlgeich zu anderen 5 Sterne Hotels auf Cuba) und man kann den Uralub so richtig genießen. Im eigenen Royal Service Restaurant, das nur diesen Gästen vorbehalten ist, wird auch beim Frühstück teilweise a la carte serviert (Eier, Crepes, etc.) und man hat eine kleinere, aber sehr gute Auswahl an Wurst, Käse, Obst, Brot und süssen Snacks in Buffetform. Wir hatten auch mal einen Tag kaltes…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Für kubanische Verhältnisse gut
4,4 / 6
Für kubanische Verhältnisse ein gutes 5-Sterne Hotel.
Direkte Lage am schönen Sandstrand, große Poolanlage (etwas in die Jahre gekommen), weitläufige und sehr gut gepflegte Anlage, freundliches Personal.
Auswahl und Qualität des Speisenangebotes entspricht nicht dem erwarteten Standard, Preis-Leistungsverhältnis eher schlecht.
Große Zimmer, etwas abgewohnt, zimmerreinigung nicht besonders gut.
Insgesamt empfehlenswert, im Vergleich zu 5-Sterne-Hotels in anderen karbischen Regionen eher schwach.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Aussen hui - innen pfui
3,3 / 6
Hotel nicht empfehlenswert bei Leuten mit höheren Erwartungen.
- Personal allgemein auf Abstand, es gibt einige wenige die wirklich freundlich waren
- Rezeptionspersonal katastrophe
- Buffet vielfältig, aber sehr schmutzig, lange Wartezeiten, schlechtes Auffüllen, dreckiges Geschirr, dreckige Tische
- Themenrestaurants bessere Speisenqualität, aber ohne Reservation keine Chance - auch wenn Restaurant leer ist
- Strand sehr schön, allerdings müsste täglich Abfall eingesammelt werden, was nicht der Fall…
Das Hotel liegt an einem wunderschönen Sandstrand. Die Zimmer waren sauber und hell (Royal-Service). Das Personal unfreundlich, ausser sie bekamen Trinkgeld, frech und drückte sich wenn es ging vor der Arbeit. Wurde lange oder nicht bedient, wartete bis zu 30 Minuten auf das bestellte... Das Frühstück war ausreichend, sicherlich nicht 5-Sterne-Hotel, aber absolut ok.
Nur zu einem reduzierten Preis buchen und unbedingt mit Royal-Service
