Rose Rayhaan by Rotana

Ich bin am 08.10.24 angereist . Bin vor der Zimmerübernahme am Pool ausgerutscht und habe mit die Kniescheibe gebrochen . Die Fürsorglichkeit des Hotelteams mit deutschem Ansprechpartner war überragend . Die Hoteldirektion kümmerte sich um alles . Transfer , größeres Zimmer . Ich musste noch 4 Tage bleiben bis ich Flugfähig war . Ich hatte mir meinen Urlaub auch anders vorgestellt , aber dasHotelteam hat das beste daraus gemacht.

Für unseren Zweck hat das Hotel top gepasst. Metro in der Nähe ist viel wert. Die Lage auch ziemlich Zentral.

Das Hotel ist eines der höchsten Hotels in Dubai. Dadurch hat man einen wunderbaren Blick über die Stadt. Wir hatten eine Suite im 51. Stock, die sehr geräumig war. Durch die Lage des Hotels ist die Mall, das Museum der Zukunft und auch der Burj Khalifa bei guter Kondition fußläufig zu erreichen .

Wir waren zu fünft (4 Erwachsene und 1 Kind) und hatten ein Zimmer im 64.Stock mit direktem Blick auf den Burj Khalifa. Es war ein traumhaft schöner Ausblick. Das Frühstück hat eine sehr gute Auswahl und man konnte zusätzlich Spiegelei und Omelette bestellen. Besonders der Gästebetreuer Deniz hat sich sehr gut um alle Anliegen gekümmert und stand für Fragen jederzeit per WhatsApp zur Verfügung.

Allgemein ein gutes Hotel. Es gibt 5 Aufzüge die sehr schnell fahren, auch wenn man manchmal etwas länger warten muss. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen!

Hier werden nur die größeren Posten aufgeführt. Positiv: Freundlichkeit von 97% der Mitarbeiter Saubere Zimmer, Einrichtung teilweise etwas verbraucht Negativ: Wartezeit auf den Fahrstuhl meist ein Farce (10 Minuten und länger) Frühstück in der Lounge, Einlassmethoden sehr zweifelhaft und und nicht immer gleich ( z. B. Einlassen mit Latschen oder kurzer Hose mal akzeptiert und dann wieder nicht ) Nach dem Auschecken ( spätestens 12 Uhr ) bekommt man keine Getränke mehr bis der Transfer zum Flughafen kommt. Essen…

War war okay/gut ! Wir kommen aber nicht wieder, weil es einfach bessere Hotels gibt.

Super Service von Deniz. Saubere Zimmer und Preis Leistung sind hier Perfekt. Hotel liegt auch sehr gut Zentral und mit der Metro ist man super flexibel und einfach unterwegs.

Super Hotel für Sightseeing. Zimmer im 65. Etage mit fantastischen Ausblick. Frühstück i.o,sauberes Hotel. Freundliches Personal. Wir würden wieder kommen.

Der Aufenthalt mit All inclusive war toll. Unser Zimmer im 50. Stock sauber mit super Aussicht. Das Personal war immer zuvorkommend und hilfsbereit. Besonders der Deutsch sprechende Servicedirektor war äußerst sympathisch und 24 Stunden täglich erreichbar.