Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

Das war die beste Entscheidung dieses Hotel zu nehmen. Alleine schon die hochmotivierten Mittarbeiter. So etwas habe ich noch nirgends auf der Welt erlebt. Und das war ein ehrlicher und freundlicher Service. Es ging nie um das Trinkgeld wie z.B. in Mexiko. Sie wollten das man sich wohl fühlt. Kuba hat so etwas von freundlichen und zuvorkommenden Menschen, das gibt es leider in der westlichen Welt nicht mehr. Wer nach Kuba fährt muss sich allerdings im Klaren sein, das hier immer noch durch die Sanktionen ein…

Lautes Strandhotel mit überschaubarem Service für trinkfeste all inkl. Urlauber mit entsprechender Erwartung. Sehr in die Jahre gekommen kämpft das Haus mit Anspruch und Wirklichkeit.

Sehr alte Einrichtung und Möbel. Alte Holz Möbel. Sehr alter Fernseher. Kein schönes Bad Kein wlan in den Zimmern Hygiene beim Essen grenzwertig. Vögel laufen auf dem Obst und knabbern daran...

Super sauber, Restaurant sehr gut! Tolles, freundliches Personal. Sehr schöne Bar, es gab sehr viel Livemusik, was wir sehr genossen haben. Durch Adults-only echt angenehm.

Schon beim Betreten des Hotels, wurden wir nicht nur mit einem Cocktail begrüßt, sondern auch mit einem Lächeln. Wir hatten sofort das Gefühl, ja, genauso soll es sein. Die Butler des Hotels sind immer eine große Hilfe, sei es bei Tischbestellungen in den einzelnen Themenrestaurants, Massagen oder Beautybehandlungen. Sie sind sozusagen die guten Geister des Hotels. Wir hatten den Diamond Club dazu gebucht. Auf den ersten Blick haben wir nicht gesehen, welche Vorteile dies bringt. Wir raten, die…

Die Anlage ist wirklich sehr groß, direkte Strandlage mit eigenen Liegen am Strand und Bar. Es gibt jeden Abend ein Programm, das Personal ist immer da, falls es mal was zu beanstanden gibt, und hilft aus. Die wirtschaftliche Lage in Kuba ist nicht gut und es fehlt sicherlich an einigem, aber das Hotelpersonal macht es wieder wett. Das Hotel ist sauber und schön und der Strand ist ein Traum.

Wenn man genau hinschaut, erkannt man, dass die Gebäude einen Renovierungs-/Sanierungsbedarf haben (Risse im Beton, an Geländern bröckelt Farbe ab, Holzpfosten am verseilten Geländer zum Wasserbecken morsch). Unser Zimmer war abgewohnt, die Möbel verbraucht. Bei Ankunft waren Safe und Schiebetür des Kleiderschranks defekt. Die Klimaanlage läuft sehr laut. Mangelnde Sauberkeit, zweimal Kakerlaken im Zimmer. Im Buffetrestaurant Quantität, aber keine Qualität (oft nur lauwarme Speisen); auch dort zweimal Kakerlaken…

Wir würden jederzeit dort wieder buchen.

Exzellentes Personal in einem schönen Hotel mit kubanischen und modernen Ambiente. Die Zimmer groß, aber etwas in die Jahre gekommen. An Essen gab es für kubanische Verhältnisse eine solide Auswahl. Unbedingt das Eis probieren!! Animation toll und nicht aufdringlich.

Das Hotel liegt ca 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Das Hotel ist in kleinere Wohneinheiten aufgeteilt. Der Pool ist großzügig. Daneben gibt es noch den Infinitiv Pool.