Toplage, äußere Erscheinungsbild sehr gut, Service, Essen, Mitarbeiter alles perfekt
freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, sehr zuvorkommend im Restaurant
Das Gebäude hat und positiv überrascht. Im Ausmaß sowie in den Innenräumen sehr hochwertig ausgestattet, ein Minuspunkt geben wir wegen dem Parkplatz, erstens viel zu eng, da der Nachbar auch Türen hat und aussteigen muß, zweitens mit 13 € pro Tag Wucher.
In der Nähe gibt es keinerlei Parkmöglichkeiten.
Ich hatte über Silvester gebucht. Das ganze Hotel war festlich geschmückt. Für den Silvesterabend, der unter dem Motto stand "Maritim Royal", waren die Restaurants und die Bar in Blau und Silber geschmückt. Den Aufenthalt habe ich wieder sehr genossen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Man fühlt sich wie auf Händen getragen.
Die Corona Richtlinien werden gut umgesetzt.
Hotel soweit ok , Badezimmer zu klein man kommt zum duschen schlecht in die Wanne bin ausgerutscht ! Habe nach mehreren nachfragen eine Rutschfeste Matte für die Wanne bekommen . Dusch und Wascharmaturen altbacken.
Hatten ein Angebot für 4 Tage über Sylvester mit Halbpension und Teilnahme am Sylvester Ball im Hotel Arkona mit Büfett für 1.500 Euro erhalten. Preis sehr OK! Die Buchung sollten wir innerhalb von 4 Tagen bestätigen. Da wir nicht gerne so spät essen, fragten wir innerhalb der Frist an, ob wir die Buchung auf nur mit Frühstück ändern können. Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass wir dann 2.600,00 Euro zahlen müssten.
Begründet wurde dies mit der Umstellung auf dynamische Preisgestaltung. Der Preis ändert sich…
Ich verstehe nicht, wie man nach so langer Schließzeit noch Schmutzecken finden kann und warum man eine abgebrochene Duschbadhalterung vorfinden muss….
Ein sichtlich heruntergekommenes Hotel das keinerlei Führungs besitzt. Ich habe nur den Direktor gesehen wie er Abends den Monitor in der Lobby anstarrt, nicht einmal schaffte er es den Blick zu heben um einmal zu grüssen!?