Ich bin hier immer zufrieden! Freundliches Personal, das Essen ist sehr lecker, die Sauna- und Badelandschaft sind toll, der Strand ist schön, man kann schöne Touren durch das Mönchgut unternehmen .... Entspannung pur! DANKE
Die Lage des Hotels und die Zimmer waren sehr gut. Das Personal war leider maßlos überfordert, was den Aufenthalt im Hotel nicht ganz so angenehm gemacht hat.
Bereits das 3. Mal in Folge sind wir in dieses Hotel gekommen. Grund dafür sind die angebotenen Sport-Aktiv-Kurse mit wirklich sehr gut ausgebildeten Kursleitern und die Nähe zur Ostsee. Das Hotel hat eine Spitzenlage und besitzt eine geniale Saunalandschaft. Zu bemängeln sind in diesem Jahr allerdings die geringe Anzahl der Service Mitarbeiter in der Gastronomie, allerdings haben die wenigen Auszubildenden ihren Job fantastisch gemeistert aber die Verständigung ist sehr befriedigend. Auch das nicht…
Uns hat es sehr gut gefallen. Wir waren schon in Wolkenstein. Darum haben wir dieses Hotel gewählt. Zugang zum Strand vom Hotel aus.
Nicht überlaufen. Es könnten mehr Strandkörbe vorhanden sein.
Zweckmäßig, modern, geräumige Zimmer, sehr gute Lage am Ostseestrand, geeignet für Gesundheitswochenende. Die Organisation schien überfordert vom Check-in bis zur Bedienung in der Bar. Der digitale Bestellvorgang und die Buchung auf das Zimmer erschienen deutlich komplexer als ein analoger Prozess. Vielleicht ist das der Grund für das sehr gestresste Personal.
Personal sehr nett, versteht allerdings schlecht deutsch und kann demnach den Wünschen der Gäste nicht nachgehen, dadurch oft falsch Bestellungen usw. (Im Restaurant fast ausschließlich ausländische Auszubildende), auch war es zu wenig Personal, wodurch teils lange Wartezeiten, bis zu 1 Stunde, auf Abendessen gewartet wurde. Das Mittag essen war mehr als dürftig und sah aus, als wären es die übrig gebliebene Reste vom Vorabend.
In unserem Zimmer war das Waschbecken am Siffon, sowie die Dusche (Dichtung an der…
Gute Lage des Hotels, etwas abgelegen für abendliche Spaziergänge; Check in war in Ordnung;
großes, sauberes Zimmer; sehr engagiertes Reinigungspersonal; guter Spabereich.
