Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2025
Freundliches Personal, aber viele Probleme im Hotel
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Das Zimmer roch sehr muffig und wir hatten Besuch von Kakerlaken. Die Bar am Stand war dreckig und die Becher aus denen man sein Getränk bekommen hat teilweise dreckig. Das Hotelessen war jeden Tag das gleiche und geschmacklich nicht sehr gut.
Wir waren in einem alten Nebengebäude untergebracht. Ein altes, dazu gekauftes Hotel. Das Zimmer war in einem sehr desolaten Zustand. Auf der Matratze lag man auf den Federn, meine 3jährige Tochter hatte kein Reisebett sondern ein richtiges, wo sie ständig raus gefallen ist und wir täglich eine Barriere bauen mussten. Der Vorhang kam herunter, der Fernseher hat keinen Empfang bekommen und ging nach 10 Minuten daher immer aus, das WLAN hat in diesem Gebäude auch nicht funktioniert und im Bad hatten ganz viele…
Hotel sollte statt 4 Sterne 4 Zigarettenkippen auf
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Das gebuchte Hotel (1.Hotel) SBH Costa Calma Beach Resort kann man auf keinem Fall weiterempfehlen, außer man steht auf Schmutz, katastrophale Hygienische Zustände und überall Zigaretten Kippen! 50 % der Einrichtungen sind kaputt (Liegen, Stühle, Klima, MiniBar, Fliesen). Zum gewechselten Hotel SBH Maxorata kann man sagen, ist auf jedenfall viel besser in Schuß, auch hier muss einiges repariert werden (viele Wasserschäden, teilweise abgewohnte Zimmer), allerdings kann man immerhin das Essen auch essen. Allerdings…
Das Appartement sowie das Bad waren sehr geräumig. Der Kühlschrank hat die ganze Woche gestunken, wenn man ihn aufmachte. Man konnte nichts rein legen/stellen. Unser Hobby am Abend war, Moskitos jagen. Das war kein Spaß. Das Appartement freut sich bestimmt über eine Renovierung.
Das Essen war teilweise gut und teilweise eine Katastrophe. Geschirr sowie Besteck waren nicht immer sauber. Verschmutzte Tischdecken wurden oft nur gedreht. Dann gab es täglich Probleme mit den Kaffeevollautomaten und es bildeten sich…
Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, Zimmer sind eng und veraltet und Betten unbequem,
mit 3 Personen ( 1 musste auf einer quitschigen maroden Schlafcouch schlafen).
Zimmer sind hellhörig und nicht wirklich sauber, Klimaanlage war marode und nicht intakt.
Essen war nicht abwechslungsreich und viel zu viele Menschen alle gleichzeitig am Buffet,Personal und Kellner waren komplett überlastet und kamen mit frischen Tellern, Tischen abräumen ect. gar nicht hinterher , so das schon viele Gäste immer…
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Niemals wieder dieses Hotel
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Personal total überlastet weil zu wenig Personal vorhanden. Zimmer sind eine Herausforderung, Ameisen im Zimmer, Klimaanlage laut wie ein Traktor, Lagerschaden am Kompressor, das Wasser lief im Bad aus der Decke vom Zimmer über uns. Zimmer wurden zum Teil nur Oberflächlich gereinigt.
Viele Schäden in der Außenanlage, Platten und Fliesen um und in der Poolanlage fehlen oder sind defekt. Nicht genügend Stühle und Liegen für die Gäste wenn das Hotel gut besucht ist. Liegeterrassen sehr dreckig da macht keiner Sauber,…
Das Hotel war sehr enttäuschend und dies konnte auch von den Kolleginnen vor Ort nicht gelöst werden:
Das "negative Highlight" war eine ********** im Hotelzimmer, die meiner Frau nachts auf den Kopf fiel!!
Allgemein war das Hotel SEHR renovierungsbedürftig: lose Kacheln überall: im Zimmer, in den Fluren, in den Bars und sogar in den Pools!
Besteck und Gläser waren oft nicht sauber und Getränkeautomaten meist leer und wurden sehr selten nachgefüllt.
Das Servicepersonal im Restaurant war absolut gestresst und…
Die Zimmer sind alt, aber sauber. Meine Klimaanlage hat sehr schlecht gekühlt (obwohl auf eiskalt eingestellt, wurde das Zimmer nicht kühler als 25 Grad). Ein Fenster musste repariert werden, da es sich nicht schließen ließ und von außen geöffnet werden konnte (Zimmer war im EG am Durchgangsweg).
Das Essen war am Anfang des Urlaubs reichhaltig und wurde Mitte des Urlaubs auf etwa 50% oder noch weniger reduziert (zu jeder Mahlzeit). Alles Essen ist nahezu ungewürzt. Pfeffer und Salz stehen auf den Tischen. Die…
Bei meiner Ankunft im Hotel ging die Abwicklung zum Einchecken sehr schnell. das Hotel ist in einem Guten Zustand.jeden Tag wird der gesamte Außenbereich und Innenbereich gereinigt. Alle sind sehr freundlich.
Man bemüht sich. Das Essen ist Gut und Reichhaltig, für jeden ist etwas dabei.
Ist sehr in die Jahre gekommen. Wenig Abwechslung beim Essen. Oft fehlendes Geschirr wie Tassen und Gläser. Getränkespender oft defekt. Fehlende Behälter für schmutziges Geschirr im Aussenbereich. Dadurch Tische oft mit Geschirr voll.