SBH Monica Beach Resort

Im und um das Hotel herrscht eine hohe Kriminalität. Bei uns wurde eines Nachts ins Zimmer eingebrochen und unser Sachen durchsucht. Neben zwei Snackboxen wurde uns das Bargeld, das für einen Ausflug am Folgetag im Rucksack gerichtet war, gestohlen. Es gab keine Einbruchsspuren. Im Tatzeitraum waren wir schlafend im Zimmer. Der oder die Täter kamen offensichtlich über die Terrassentüre ins Zimmer und haben neben unseren schlafenden Kindern den Rucksack sowie die darin befindliche Mappe mit unseren Ausweisen und…

Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am feinsandigen flach abfallenden Sandstrand. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. An verschiedenen Stellen blättert Putz ab. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus im 1. Stock mit schönem Blick auf den Pool mit Poolbar Das Zimmer war recht groß mit einem ebenfalls sehr großen Balkon mit viel Platz für einen Tisch und 1 Stühle. Das Essen ist nicht unbedingt eines 4Sterne Hotels würdig. Die Freundlichkeit war bis auf Ausnahmen nicht sehr groß geschrieben.…

Gastronomiesituation ist nur für Hartgesottene zufriedenstellend. Jeder andere wünscht sich hier viel mehr Anstrengung vom Küchenchef. Zudem muss die Personalsituation erhöht werden. Im Einzelnen ist das Frühstück schon fast eine Frechheit. Einfachste Wurst- und Käsesorten werden zu einem großen Haufen auf den Edelstahlbehältern aufgetürmt. Auswahl Fehlanzeige. Hier möchte ich dem Küchen- und Verwaltungschef gerne sagen: "Hey, es genügt doch nur eine Käse- und Wurstsorte, auch nur Baguettes mit Butter und…

Schönes Hotel mit direkter Strandlage, super freundliches Personal, sei es an der Rezeption, Bar oder Restaurant. Den Spielplatz für die Kinder könnte man restaurieren, da er doch sehr veraltet ist. Sonst war alles prima. Wir kommen gerne wieder und sagen danke

Alles sehr in die Jahre gekommen. Nach dem duschen steht Wasser in ganzen Bad. Badewanne läuft nicht richtig ab. Mehrfach beanstandet an der Rezeption. Leider ist nichts passiert! Viele der Gäste haben eine Magen-Darm-Infektion bekommen. Kinder mussten im Krankenhaus Infusionen erhalten. Im Zimmer kleine Käfer/Milben.

Das Hotel ist ingesamt ziemlich in die Jahre gekommen. Das betrifft die Zimmer, die Anlage, die Sportmöglichkeiten etc. Kann man hier auch in anderen Kommentaren nachlesen und daher habe ich auch nichts anderes erwartet. Was mir aber ganz und gar nicht gefallen hat, war das teilweise sehr unfreundliche und gestresste Personal an Rezeption und Pool-Bar (Restaurant-Personal war sehr freundlich). Auch das Essen war einseitig und eigentlich jeden Tag gleich. Und ein Bademeister, der sich hinter der Theke versteckt und…

Heruntergekommen, dreckig, laut, Toiletten seit letztem Jahr kaputt, im Speisesaal ist es lauter wie auf dem Bahnhof, niemals 4 Sterne, Zimmerreinigung mangelhaft, Dreck wird von einer in die andere Ecke geschoben , einmal gar keine Reinigung und keine frischen Handtücher etc.

Das Mónica Beach Resort ist ein solides 3-Sterne-Hotel, das allerdings nicht die Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus erfüllt. Die Anlage zeigt deutliche Alterserscheinungen, insbesondere in den Zimmern, die mit alten und teils abgenutzten Möbeln ausgestattet sind. Der allgemeine Service ist durchschnittlich, wobei der Reinigungsservice positiv hervorzuheben ist – die Zimmer und die Anlage werden stets gut gepflegt. Die Ausstattung umfasst zwei Pools, von denen einer beheizt ist, was einen angenehmen Aufenthalt…

Der Gesamteindruck ist eigentlich ganz gut. Aber der Zustand des Zimmers ist sehr abgewohnt. Defekte Möbel, im Bad die Wasserhähne laufen aus und die Klospülung defekt. Massiver Sanierungsrückstand !

Bei der Abreise wurde uns gesagt das man kein Zimmer für uns hat trotz Reservierung. Das Personal an der Rezeption teilte uns dies in einer unglaublich unfreundlichen Art mit so das ich mich persönlich angegriffen gefühlt habe. Bei Nachfragen wie es denn nun weitergeht wurde uns gesagt wir sollten einfach ins Taxi steigen ohne weitere Informationen. Wir wurden dann in dem nah gelegenen SBH Taro Beach untergebracht und darüber kann ich nur positives berichten. Das Personal an der Rezeption war extrem freundlich, hat…