Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Hotel auf 3 Sterne Niveau - mit 5 Sternen Preisen
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Hallo
Wir waren über Neujhar im Hotel, Familie (1 Kind, 3 Jahre) - definitiv keine Empfehlung an zukünftige Gäste
Service Katastrophe, wir mussten am Neujahr Abend erfahren und „erleben“ das die Family Suite direkt über der Bühne ist - wo bleibt hier die Kundenorientierung beim Check-in (proaktive !?!), weit und breit in der Umgebung gibt es „nichts“, der Disney Abend war ein Video (Lion King), welcher „verxxxschung“, das Hotel, Service beim Essen, Right Elements to entertain wird mit „5 Sternen“ / „Luxushotel“…
Das Hotel THE RESORT ist unglaublich!!! Das Personal ist sehr kompetent und freundlich. Der Kinderspielbereich ist großartig!!! Und das gesamte Ambiente ist sehr gepflegt und wunderschön. Wir werden dort sicher bald wieder unseren Urlaub genießen.
Wir waren im August für 2 Nächte in diesem tollen Hotel.
Insgesamt ein schönes Hotel, das man ruhigen Gewissens empfehlen kann. Paare die Ruhe suchen, müssen damit rechnen hier viele Kleinkinder anzutreffen (siehe Freizeitangebote)
DasHotel ist wirklich schön eingerichtet. Beim Empfang wurden wir gefragt, ob wir ein Glas Frizzante möchten. Wir haben ein Gläschen getrunken und beim Aus checken gemerkt, dass uns für 2 Gläschen Frizzante 14,90 Euro verrechnet wurden. Ok, vielleicht unser Fehler, da wir davon ausgingen, dass dies, wie in vielen Hotels, ein Willkommensgetränk wäre. Der Wellnessbereich ist sehr klein und es hat nicht jeder Hotelgast Platz. Viele müssten wieder gehen, weil sie keinen freien Platz fanden. Das Service im…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Sehr entspammend
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Tolles hotel,moderne Zimmer,einzig Frühstück war nicht unseres,angebranntet Speck,hab Mitarbeiter darauf hingewiesen,den war es aber egal.Schade das es kein adults onlyhotel ist....
Für den preis den man zahlt, muss noch an vielen ecken gefeilt werden, ich hoffe, dass sind nur die Anlaufschwierigkeiten. Wäre schade um das schöne Haus!