Serenis Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren Das erste Eindruck wo wir reinkahmen war es kein willkommen gruss ...wir wurden gefragt und musste genau 1 stunde warten bis wir zum zimmer gebracht wurden . Normaler weise ist es üblich das man egal um wieviel uhr freundlich und gefragt wurden ob man was gegessen hat . Wenn nein wurden wir natürlich in die Küche geschickt da konnten wir ein Häppchen essen . Das Ansicht des hotel ist zwar nicht neu aber sauber in den Lobby und zimmern . Das kinder pool was gesagt wurde das da Wellen…

Wir haben uns auf Grund der vermehrten negativen Bewertungen auf das Schlimmste eingestellt und wurden aber recht positiv überrascht. Die schlechten Kritiken sind teilweise wirklich übertrieben... Insgesamt hatten wir tolle Tage mit leckerem Essen, super Animation, schöner Lage, in einem guten Hotel mit kleineren Mängeln

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt. Freundliches Personal das war wieder ein gelungener Urlaub:-) Bereits zum sechsten Mal waren wir hier und es hat wieder alles gepasst. Besonderer Dank geht an das tolle Animations Team mit Pasha, Mehmet usw....... würden uns riesig freuen wenn wir euch nächstes Jahr im Mai wieder sehen würden ;-) LG

Wir waren unseren Erwartungen nach Zufrieden, Gesamtnote 2. Das Personal im speisesaal ist etwas hektisch und ab und an etwas überfordert. Ab 24h alle bars geschlossen. Poolbar und die 3 pools sind sehr gut gemacht. das Hotel ist sehr schön, sauber ruhig, ich kann es weiter empfehlen alle 1o min fährt ein Shuttle zum Strand, zu Fuß sind es 10 min sehr kinderfreundlich schöne Zimmer.

Waren 9 Tage dort war ein schöner Urlaub für den Preis. Personal sehr freundlich Poolbar Mikahal hat es gerockt. Animation Fatih hat ein super Job gemacht.

Ich bin kein Freund von Kritik und rumgenörgel, aber mache Sachen müssen einfach gesagt werden: Hygiene: -zimmerservice eine Katastrophe, es erfolgte nicht mal eine oberflächliche Reinigung. Boden dreckig, Oberflächen dreckig, Bettwäsche nicht gewechselt, Bad und Toilette dreckig, Minibar wurde nicht aufgefüllt. -Müll und Essenreste um den Pool wurden nicht aufgeräumt, die Folge Bienen um das Kinderbecken. Selbst dreumalige bitte um Beseitigung wurde ignoriert. -Strand, wunderschön wie für die Region üblich,…

War total toll! Nettes Personal , Essen ausgezeichnet. Shuttle service alles vom feinsten. Animationen immer abwechslunsreich.. kann man nur weiterempfehlen!

Danke an das Animationsteam: Coco, Fatih, Ilona, DJ Metin und Pasa und natürlich an den tollen Animationschef Mehmet - ich/wir hatten einen super Urlaub. Das Hotel hat eine tolle Poollandschaft : 2 Pools auf 2 Ebene verteilt, ein Wellenbad Pool, ein Pool für die drei Rutschen und einen Baby- und Kinderbecken, somit sind alle Gäste entsprechend verteilt und nicht nur an einem Fleck.

Super Urlaub würde ich sofort wieder Buchen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Animation war super hatten jede Menge Spaß.

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage,die Poolanlage erstreckt sich über zwei Ebenen mit Wasserrutsche. Es befindet sich auch eine schöne Poolbar.Die Lobby ist sehr groß und es befindet sich auch eine Lobbybar. Wir waren jetzt zum 16.mal hier und werden wiederkommen.