Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder
3,2 / 6
Eigentlich ist das Serenis eine schöne Anlage. Leider wird sie durch zu wenig Personal nicht gepflegt und macht daher einen schmuddeligen Eindruck.
Als wir dort waren, wurde das Serenis hauptsächlich durch Deutsche besucht.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel mit Katastrophen Service
3,6 / 6
Wir sind als Freunde (zwei Paare) nach 3 Stunden Flugverspätung angereist und bekommen dann die Aussage "Hotel überbucht !". Das absolut unfreundliche Personal wollte uns dann in das Nachbarhotel "Narcia" 5 Sterne umquartieren! Nach Ansicht dieses Hotels war klar, BRUCHBUDE! Woher die diese 5 Sternen haben ist fraglich! Nach ewigen Diskussionen haben wir dann ein 4er Familienzimmer nehmen müssen! Haben dann nach 2 Nächten ein Doppelzimmer dazu bekommen und 2 von uns durften in dem Familienzimmer bleiben!
Da das…
Waren zum 4. mal im Serenis. Wir, hatten ein schönes Zimmer und das Essen war auch lecker.Leider, für uns, war das Hotel um den 20.10.15 ausgebucht, das heisst Warteschlangen beim Essen und bei den Getränken.Meiner Meinung ist das Hotel für solche Menschenmassen , nach der Erweiterrung der Anlage nicht ausgelegt.Der Speisesaal ähnelte einer Bahnhofshalle, laut und unruhig.Das Personal war sehr bemüht, könnte den Ansturm aber kaum bewältigen.Auf die Fahrstühle musste man teilweise sehr lange warten, wir waren im 6.…
Wunderschöne Hotelanlage, sowohl für Familien, als auch für junge Leute gut geeignet. Durch das breitgefächerte Animationsprogramm ıst für jedes Alter etwas dabei. Vom Kinderclub bis zum Beachvolleyball wird für de Unterhaltung aller Altersklassen gesorgt und es bleibt keine Zeit für Langeweile. Wir sind bereits zum zweiten Mal im Serenis und würden jederzeit wiederkommen.
Dıe Betreung der Kınder war sehr gut und abwechslungsreıch. Der türkısche Abend könnte umfangreıcher gestalltet werden. ( Dekoratıon ) Der Shuttle Servıce zum Strand war sehr gut. Das Personal war sehr freundlıch und gıng auch auf Wünsche eın. Für Kınder könnte eın kleıner Spıelplatz errıchtet werden. Dıe Arena sollte an den Sıtzen überarbeıtet werden.
Ich war nun innerhalb 4 wochen 2mal da. Die anlage ist sehr sehr sauber. Das servicepersonal wusst noch was ich wie trinke. Der strand mit dem service (danke elias) der strandbar einschliesslich mittagsbuffet super. Die küche ist sehr abwechslungsreich und sehr frisch.
Ich kann nur sagen..ich komme bald wieder!!!
Wenn sie sich mal so richtig verwöhnen lassen wollen, dann ab ins serenis
Ein sehr schönes Hotel mit netten Mitarbeitern und einer tollen Animation nicht zu vergessen ist Jonas der Fotograf einfach einzigart mit sehr vielen und schönen Bildern
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Super Preis-/Leistungsverhältnis
5 / 6
Essen, Service und Animation war vollkommen in Ordnung. Grüße an EMRAH, Serkan, Nazim, Selim, Ahmet (Animationsteam) und insbesondere an Ergün dem Shuttle-Busfahrer.
Die Animateure sind alle super herzlich und unterhaltsam.
Jedoch könnten ruhig Mal die Poolspiele variiert werden.
Das Fitnessangebot könnte aufgrund des Zustands der Geräte ausgelassen werden (Daumen runter).
Das Essen sollte des Öfteren so erfolgen wie an Donnerstagen. An diesem Themenabend war das Essen sehr besonders gut.
Bis auf den…
Sehr nettes Personal, das Essen schmeckt sehr gut. Alle Mitarbeit sind hilfsbereit, das Pool ist genauso schön. Nur das einzige negative ist es der Weg zum Strand...
