Serenis Hotel

Die Animation im Hotel ist sehr freundlich. Besonderen Dank an Alibaba. Das Dartspielen mit ihm ist immer eine freude. Mit seıner herzrlichen Art motiviert der alle Gaeste ob gross oder klein.

Das Hotel ist von der Einrichtung her sehr top. Das Essen und trinken hat super toll geschmeckt, man hatte viel auswahl. Das ganze Personal war super Hilfsbereit und nett. Dank des Animationsteam hatten wir entweder tagsüber oder abends keine Langeweile. Besonderen Dank an Volkan dem Chefanimateur für den Gesamten Animationprogramm und für die tolle Unterhaltung.

Im grossen und ganzen schöner Urlaub.Serkan von Anımatıon spıtzenmaessıg, sehr freundlıch, ımmer gut gelaunt und mıt eınem laecheln ım Gesıcht, eın kleıner Goldschatz eınfach. Dıe Sauberkeıt der Zımmerreınıgung laest leıder zu wünschen übrıg. Am Büffee ıst für jeden etwas zu fınden. Der Strand ıst relatıv kleın, dass Essen am Strand ıst ok, dıe Sauberkeıt an der Strandbar ıst katastrophal. Fazıt: An der Hygıene bzw Reınıgung ım gesamten Objekt erfordert noch Verbesserung, Freundlıchkeıt des Personals beıbehalten.…

In das hotel würden wir nie wieder gehen, oder buchen. Das hotel war eine Katastrophe. aus Hygienischen möchte ich das hotel nicht weiter empfehlen. -essen, Geschirr, poll, zimmer, Schimmel auf dem zimmern, Unfreundlichkeit der Rezeption.

VORSICHT EKEL UND SCHMUTZ!!! Wir haben uns so auf unseren Urlaub gefreut, aber da wurden wir leider enttäuscht. Das Hotel ist schön, aber sehr schmutzig. Überall schmutzig und schmuddelig. Im Restaurant musste man das Geschirr vom Vorgänger beim Frühstück selbst wegstellen und die Krümel entfernen, an der Poolbar waren die Tische ebenfalls sehr dreckig. Am Besteck klebten Essensreste und in den Getränken schwamm undefinierbarer Dreck.... 6x haben wir uns über klebrige Reste auf der Treppe im Treppenhaus beschwert,…

Ich war zum ersten mal in diesem Hotel und es hat mir sehr gut gefallen. Im August 2014 habe ich einige schlechte Kritiken gelesen. Ich muß sagen, nichts von dem habe ich vorgefunden. Im Gegenteil. Auf diesem Wege noch mal ein großes Dankeschön an den Gästebetreuer Gevhesi. Mein nächster Urlaub im Serenis ist für Mai/Juni 2015 geplant.

Der Aufenthalt im Serenis war trotz der negativen Berichte und Bewertungen ein sehr schöner und erholsamer Urlaub.Das Personal im Hotel -ob Animation.Kellner,Reseption oder in den sonstigen Bereichen war wirklich Super.Besonders der Kellner Kadir vom Ala Carte Restaurantes -er war einfach Spitzenklasse.An alle Maedchen .... er ist noch ledig.

Unser Urlaub im Serenis Hotel war super! Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Rezeption und Kellner konnten gut deutsch. Besonders Kellner KADIR hat uns beim Abendessen und in der Lobby freundlich und sehr aufmerksam bedient. Die Teller wurden super schnell abgeräumt und immer Getränke gebracht. Am letzten Abend hat KADIR für uns eine wunderschöne Tischdekoration gemacht. Danke! Das Essen war umfangreich und lecker, die Zimmer für 2 Personen groß genug und sauber, die Pools sind super und am Strand…

Wır waren das erste mal nach 4 Jahren zusammen verreıst und habe unsere kurze Zeıt sehr genossen. Wır kommen gerne naechstes Jahr wıeder. Der Gaestebetreuer Herr G. hat uns sehr gut betreut und uns beı allen Anlıegen stets kompetent geholfen. Das eınzıge Manko sınd dıe so gut wıe nıe rıchtıg funktıonıerenden Fahrstuehle... :-(

Wir waren im Juni im Hotel und sind gestern erst wieder gekommen. Die ersten Tage verbrachten wir in der 5 Etage. Dort ging die Klimaanlage gar nicht. Ein Monteur war da der meinte das es geht. Als wir uns wieder an der Rezeption beschwert haben sagte man uns das in der 5 bis 7 Etage die Klimaanlage nicht geht. Aber man versteht gar nicht das wir nicht auch ohne Klimaanlage auskommen können. Jeden Tag haben sich viele Urlauber darüber und wegen vieler anderer Mängel beschwert. Nach 4 Tagen erhielten wir dann ein…