Serenity Alma Heights

Wir waren mit meinen beiden Töchtern (9&12 J) für 12 Tage im Serenity Fun City. Der Rutschen Park, das wunderschöne Hausriff und der Freizeitpark war der Grund dieser Urlaubsreise. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Es war sehr groß und geräumig. Es sind 2 Zimmer, die durch eine Tür getrennt sind. Das Essen ist…

Sehr unfreundliches Personal und sehr dreckige Zimmer. Wir hatten Tiere im Zimmer und konnten Tage lang nicht schlafen. 11 Tage Durchfall gehabt, wahrscheinlich vom Pool. Reiseleiter sehr aggressiv und nicht zuvorkommend. Das einzige positive am Hotel war das Essen war ganz ok. Unfreundlich und überhaupt nicht…

Sehr schön. Empfehlenswert Gerne wieder. Sauber und mega freundlich alle. Gutes Essen. Leider ist das WLAN nicht so dolle. Pool ist schön und groß genug.

Ich war für eine Woche Auszeit im November in diesem Hotel und war auch größtenteils zufrieden. Manche Dinge darf man einfach auch nicht mit europäischen Maßstäben bewerten. Aber Service und Freundlichkeit bekommen ein dickes Plus von mir, das Zimmer war sehr schön groß, das Bett sehr bequem. Die Betten waren sehr…

Das Serenity Fun City Hotel ist der perfekte Ort für alle, die auf der Suche nach einem unvergesslichen Festival-Erlebnis sind. Das Hotel veranstaltet regelmäßig Street Festivals, bei denen man ein breites Spektrum an Aktivitäten genießen kann, wie zum Beispiel Tanzaufführungen, Live-Musik, Spiele und viele andere…

Vom Empfang bis zum Service oder auch der Zimmerservice war sehr freundlich hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr. Die wichtigsten Dinge die man im Urlaub brauch sehr groß und viel Platz Waren sehr freundlichen aber haben immer gleich die Teller abgeräumt obwohl man noch nicht fertig war mit dem essen

Lage und Umgebung sind top. Es wird sehr auf Ordentlichkeit geachtet und einen viel Programm geliefert. Es sind alle sehr höflich und zuvorkommend.

Auch wenn das Hotel schon etwas älter ist, war es sehr gepflegt und sauber. Der Aquapark und der Funpark waren nicht nur für Kinder sensationell Sämtliches Personal war super nett und sehr aufmerksam, besonders Ahmed im Hauptrestaurant im Außenbereich war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und immer freundlich

Super tolles Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Kann es nur weiterempfehlen. Essen sehr lecker 😋

Wir waren früher der Riffe wegen häufig in El Quseir und Marsa Alam. Jetzt mit zwei Kindern (5 Jahre und 11 Monate alt) und nach 6 Jahren Ägyptenpause war uns das zu weit nachdem es von München aus nur spärlich Flüge nach Marsa Alam gibt. Gesucht war also ein Kompromiss aus ein bisschen Schnorcheln am Hausriff, kürzere…