Serenity Alma Heights

Super tolles Hotel, sehr gastfreundlich, Kinderlieb, Animation lustig aber nicht aufdringlich! Essen hervorragend, auch in den A la Carte Restaurants. Keine Wartezeiten, schnelle Bedienung. Rezeption freundlich und sehr hilfsbereit. Schöne Ausflüge! Eine Sache leider Katastrophe!!!! Der nicht wirklich vorhandene…

Sehr Schöne Anlage um mit Kindern Urlaub zu machen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Essen ist richtig gut und abwechslungsreich. Habe nur ein paar kleine Kritikpunkte. Rutschen können erst ab 1.2m Körpergröße benutzt werden. Wlan ist richtig schlecht. Klimaanlage ist recht laut und die Säfte aus den Spendern…

Tolles Familienhotel. Highlights für die Kinder waren der Aquapark und der Lunapark. Der Service ist definitiv verbesserungsfähig. Die guten Bewertungen zum Service konnten wir nicht nachvollziehen. Der Service an der Rezeption, Bars und a la Carte Restaurants war ok aber im Hauptrestaurant schlecht. Die Kellner waren…

Schönes Hotel. Gutes Essen und toller Rutschenpark. Beeindruckende Anlage, groß aber gut gebaut. Große Poolanlage. Viel Grün, Ein Falkenpaar kümmert sich um die Spatzen ;-) Interessant zu beobachten. Zimmereinrichtung ist nicht neu, aber funktional. Unseren Ansprüchen hat es genügt. Die Vorhänge könnte man allerdings…

Das Hotel bietet vor allem für Kinder aber auch für die Großen viel Spaß tagsüber und abends. Es kam nie Langeweile auf. Das Personal ist sehr engagiert und bemüht und fragte uns immer, ob alles in Ordnung ist. Großer Wert wird auch auf Sicherheit gelegt. Beim Verlassen zum Ausflug wird die Zimmernummer der Abwesenden…

Super super tolle Anlage! Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen. Das Zimmer inklusive der Einrichtung ist nicht mehr das Neuste, aber in der Gesamtbetrachtung war alles 1a. Wir konnten sogar bei der Ankunft und einem Abendessen noch das Zimmer wechseln. Weil wir mit mit unserer Tochter gerne direkt neben dem…

Schone zimmer aber das Essen is nicht so gut. Wir sind alle krank geworden. Zuruck in Deutschland war alles schnell wieder ok.

Große Hotelanlage mit gutem Freizeitangebot. Besonders geeignet für Familien mit Kleinkinder. Poolanlage fehlen schattige Plätze. Zu wenig Schirme. Klimaanlage, naja, da kennen wir die richtigen. Funktion eingeschränkt, bzw. ohne Funktion . Zimmer sauber.k Essensraum auf Grund der Größe, ein Bahnhof. Hoher…

Es war mal wieder ein toller Urlaub. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Hier stimmt einfach alles von der Anlage über das Essen bis zum Top Service.

Für die wünderschöben Tage vielen Dank. Es war mal wieder ein super schöner Urlaub danke an die Mitarbeitern Die Anlage ist wunderschön. Ich werde auf jeden Fall den nächsten Urlaub in diesem Hotel verbringen.